時間を忘れてゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございます。 チェックアウト前にトラブルが発生しましたが、丁寧で迅速な対応で、解決して安心して帰ることができました。ありがとうございました。

リピーターです。いつもながら丁寧に対応していただきありがとうございます。 大変ゆっくりした時間を快適に過ごさせていただきました。 またよろしくお願いします。

親子(母と妹と私)で 一泊させて頂きました。 杖を付いての歩行になる母なので お部屋食であることが このお宿を選んだ 理由の一つです。 お料理もどれも美味しく スタッフの方もお若い方も 多く、皆さん素敵な笑顔で 接してくれました。 宿泊予約時に、 足の不自由な母の事を 伝えておいたら、 お部屋も エレベーターに近いところを 選択下さり 朝食のお食事処も 近い場所にして頂いて、 母も大変喜んで大満足でした。 ご配慮に感謝致します。 二日間、本当に 快適に過ごす事が出来ました。 親子旅、こちらを選んで 正解でした。 有難うございました。

息子夫婦+7ヶ月子供と私達夫婦で2部屋取りましたが、息子夫婦の部屋を広い部屋にしてくださりました。 夕食の前に散策に出かけたのですが、フロントに話したら「送迎します」と言ってくださり、助かりました。 戻ってから部屋で夕食、お借りしたベビーチェアに孫が大人しく座ってくれて、ゆっくり食事が出来ました。 夕食は見た目も味も素晴らしく、とても美味しかったです。 お風呂は金泉銀泉2つの源泉があり、交互に楽しみました。 孫の初めてのお泊りは大成功ー！！ と帰りの車中で話していたら、ホテルから携帯に電話があり… 息子夫婦が部屋に忘れ物をしたのです。 後日、忘れ物が自宅に届いたと連絡がきましたが、忘れ物と一緒にお手紙が入っていたとのこと。 素晴らしいです！！ 改めて、良いお宿だと思いました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。

日本有数の温泉地の宿だけあって、設備・接客とも洗練されていて大変満足しました。スタッフも若者が多くて溌溂としていて、好感が持てました。