G.W 先駆けで家族旅行の為に利用させていただきました。 当日悪天候だったため予定の到着時間より随分早く到着しました。チェックインもスムーズに対応していただき、夕飯時間の前には温泉までゆっくりと楽しむ事が出来ました。(女子風呂は、ほぼ貸切状態♪) 食事も混む事が無い様に色々と工夫がされており料理も我が家では好評でした。 温泉上がりには家族で卓球大会?が始まり、普段では味わえない楽しい時間を過ごせました(笑) 翌日は快晴でお部屋からの眺めも良かったです。

憧れのハトヤホテルに初泊まりでした。 相当な年月が経ち仕方が無いとは言え、歩くだけで振動があったり外の声が丸聞こえだったり設備がくたびれていたり、汚れが酷かったり（清掃はしていますが落ちきれない感じ）でした。 ご飯も普通に美味しかたったし、お風呂も普通に気持ち良かったです。 スタッフは皆様感じが良くキチンとされておりました。

混んでいましたが快適でした。 夜のお寿司はアナゴが早々に無くなって残念でした。 サンハトヤとの連泊で比較検証しました。 夜ご飯はハトヤの勝ち、 朝ごはんはサンハトヤの勝ち。 お風呂はのんびり入るならハトヤ 楽しく入るならサンハトヤ 部屋は互角の古さ。 今もハトヤは安定のゆったりホリデイスポットでした。

融通が利かない、旅で訪れた見知らぬ土地の宿泊客に不親切。ルールが優先で、何かにつけて追加料金。 朝食ブッフェはビジネスホテル以下。修学旅行の朝食クオリティ。 駐車場がホテル裏手で、汚い部分が丸見え。 内装材がアルカリ加水分解を起こしていて特有の匂いがする。 卓球台下に特大の埃が集結。 4歳から幼児料金発生。楽天トラベルでは年齢を入れないので、3歳以下として予約されていたため差額約7,500円を現地決済。それは仕方がないが、そのくせ未就学児を透明人間あつかいでアメニティもタオルもなし。食事代と宿泊させた布団使用料とのこと。 食事は前述の通り最低ランクで子ども達にとって何も食べるもの無い上に紙コップのドリンクバーリンゴジュースとオレンジジュースだけ。しかも水の味のジュース(薄すぎる)。 朝食ブッフェの地のものは、塩辛とワサビ漬けしかなかった。 子どもが食べたのは納豆だけ。 メニュー札もなく、楽しむ食事ではない。 通常朝食ブッフェは6から10時なのに7から9時。 サンハトヤのプールと温泉利用。プールは思った以上に狭い。特にアトラクション感なし。 温泉は、プールとの更衣室を併用しており、動線がとにかく悪くプールから更衣室の移動が激寒。 尚チェックイン前の利用であったため、タオルはレンタルか購入！バスタオル300円、フェイスタオル200円。タオルいずれもペラペラ。 ハトヤとサンハトヤ間のシャトルバスは1時間1本のみ。 急いで乗りたかったのにホテルスタッフが呼び止めたせいで乗れず。謝罪もなくそのまま立ち去るスタッフ。 フロントや食事会場スタッフは制服あるが清掃や自販機補充などのスタッフは制服ないのか、スポーティなハーフパンツで掃除機かけていたり、パーカースエットシャツで自販機補充していたり一般客と区別つかず。 総じて残念な評価。 建物の古さはしかたなくともも、ソフト面はアップデートすべき。 なお、客室はコンセントの数足りず。というかコンセントは洗面台に1個と電気ポット用、冷蔵庫用のみ。 洗面台以外は何かコンセントを抜いて使用するしかないが、足りなすぎる。

ゴールデンウィークに2泊３日で訪問しました。レトロ感満載で昭和を感じてのんびりゆっくり過ごしたかった私にはとても大満足いく旅行となりました。 スタッフの方の対応も心温まる接客で是非再来したいと思わせてくれるものでした。