全てが素晴らしかったです。 特に一泊２日の滞在期間 チェックイン　アウトの時間関係無しで駐車出来る事に感激しました。 駅も近く電車で大阪満喫できました。 また利用したいです。

禁煙希望を間違えて喫煙のお部屋予約していましたがすぐにお部屋を変更していただき快適に過ごせました ありがとうございました

推し活のため１泊しました。トラブルがあり、部屋の変更をして頂きましたが、深夜にも関わらず、迅速でフレキシブルな対応をして頂き、助かりました。ありがとうございました。アメニティが充実していたので、買い出しに出る必要がなかったのがよかったです。外国の方が多かったです。

万博観光で利用しました。 広めのツインルームに2台のエキストラベッドが追加された部屋でしたが、それでも十分な広さがありました。 大阪城にも近く、朝の散歩にちょうどよい距離でした。

前日に電話して添い寝の子供がいるのでベッドを壁につけて欲しいというリクエストをしたところ、3名様で予約されてますがお子様がいらっしゃるのですか？と聞かれ、添い寝の子供ありで予約していると答えるとおいくつですか？と子供の年齢を聞かれて3歳と答えるとわかりました。壁につけてご用意しますねと言われたのですが、楽天からの予約だと反映されないのでしょうか？予約は4名でしていて内訳を大人3人子供1人（食事布団不要）で予約しているのですが、、質問の仕方もこちらの申告漏れのような感じで聞かれて不快でした。 その方が私の名前を復唱する際、下の名前をクミコ様と言われて、私の名前と全然違う名前で、予約画面自体を間違えて見てるのか？と不安になりました。