以前からずっと来たかったホテルです。 眺めが素晴らしく、特に夜景の美しさは感動ものでした。 料理も美味しかったです。

2回目の利用で 今回はエグゼクティブルームにしました。お部屋も広々していて 窓も大きく 眺めは最高、 食事もラウンジ初体験でしたが3度のラウンジと 朝食はallflags 他のHOTELでは味わえない メニューで大満足でした。 シャトルバスが利用できるので便利。 又、是非神戸メリケンパークオリエンタルホテルに泊まります。

景色も綺麗でハーバーランドを散歩できるのが魅力的でした。ウェルカムドリンクがあるのも素敵です！ 電子レンジがあると嬉しかったです。

2泊3日で利用しました。 2日目にホテル内でトラブルがあったとかで清掃の時間が遅れたようで、帰ってきても清掃がされていませんでした。部屋を変更いただくことになり客室係の方に部屋で待っているよう言われましたが、清掃の方がチャイムを鳴らしこの部屋はチェックアウトとなったとフロントから聞いた、と言われるなど連携がうまくいっていないように感じました。また、部屋変更のため迎えに来ていただいた際も、案内する部屋がどれか分かっていないようで、無線でのやりとりをずっとされており、荷物の出し入れの手伝いは無し、無線連絡が終わるまで私は廊下で立って待っていました。結局一度部屋に戻るよう言われ、しばらく待って別の方が案内してくださいました。 3日目は勝手にチェックアウトになっていたようで、清掃の方が勝手に部屋に入ってきて驚きました。フロントの方にそう言われたと仰っていましたが、こちらに非があるような言い方をされ、困惑しました。 高圧的な方は全くいらっしゃいませんでしたが、とても疲れました。少しでも楽しい気持ちになればと思い予約しましたが、気分が落ち込み、泊まらなければよかったと後悔しました。

70過ぎの母の誕生日のリクエストで5月の平日に宿泊しました。 当日はコーナーツインからお部屋をアップグレードしていただけたので、母がとても喜んでいてよかったです。 専用ラウンジの食事も、食が細くなった母にちょうど良かったようでした。 あちこち観光に行く体力もないので、お部屋やホテルでのんびりと過ごすのが、母にはちょうど良かったようです。 良い誕生日プレゼントになりました。 ありがとうございました。