4月15日に1泊で利用させて頂きました いつも期待を裏切らない大好きなホテルです また、来年行きたいです

このホテルは皇族もご利用されるだけあり、施設、食事大変良かったです。 建物の老朽化が進んでいる中、掃除は行き届いていました。水回りも変な匂いはしないし、家具の下も掃除してあるようでした。 食事も美味しい。 価格を考えると、全体的にはかなり素晴らしい宿と言えますが、また利用したいため、改善要望です。 エアコンフィルターにホコリが溜まっていました。 あとは、接客レベルの更なる向上を図られるといいと思います。全員、口調声のトーン、所作に雑さというか軽さが見え隠れするような接客態度でした。そあくまでこのホテルの歴史と格式を鑑みればということで、決して悪いわけではありません。

鳥羽水族館と伊勢神宮へ参拝するために利用しました。 建物自体は所々古さは感じましたが、スタッフの皆さんは礼儀正しく笑顔でいきいき働いておられる感じを受けました。 今回は朝食のみの利用でしたが品数も多く子供も喜んで食べてとても美味しかったです。

家族が誕生日の機会で、とても心温まるおもてなしに感動していました。今回、同行出来なかった家族全員で再訪できたらと思っております。大変思い出深いお心遣い、感謝申し上げます。

今回は結婚30周年の旅行でした。食事もおいしくスタッフの方の対応も素晴らしく部屋からの景色も最高でした。連泊し夜の食事は和食とフレンチをいただきました。和食時の土鍋で炊き上げたご飯が美味しくて二杯食べました。朝食のブッフェもどれも美味しく2日間あったので一通り食べれて良かったです。また機会があればぜひ利用したいと思います。すごくいい記念日になりました。ありがとうございました。