木造館客室の部屋の中は綺麗だが傾斜に建物があるせいか、部屋が少し傾いていた。 スタッフ皆さまが年配の方なので、泊まって色んなことが目について気になってしまいましたが、仕方がないと思ってしまいます。おばあちゃんのお家に戻ってきたみたいで優しいホスピタリティーに嬉しくなりました。 気になったことは、部屋のお茶セットが入っているケースの蓋にホコリが層になって溜まっていた。いつのお茶っ葉が入っているのかわからなかった。 夕食は、食事処がリニューアルされており個室でとてもきれいです。食事内容は豪華で大満足でした。どれも美味しかったのですが、金目鯛の煮付けは、出来ることなら温かく提供して欲しかったです。テーブルに既に並べられていたので、煮物なので冷え固まっていました。朝食は美味しかったです。 お風呂は、シャンプーの容器などカビや汚れは目に付きました。 温泉は素晴らしかった。有料の海の見える温泉も大満足でした。1時間入れるのでとてもゆっくり出来ます。スタッフのみなさんが優しく話しかけてくれますし、会いに帰りたくなると思える優しい宿です。また行きます！

2月に利用させていただきました。ロビーに入って呼び鈴を鳴らしても人は居るのに直ぐに出で来るでもなく、何度か呼び鈴を鳴らしてやっと出てきた状態。 夕食は個室で良かったのですが、部屋が寒くて暖房を付けておいてほしかったです。 温かい食事が食べられるかと思ったのですが、煮魚も美味しかったのですが、口コミの通り煮魚が冷たくて、温かかったらもっと美味しかったのにと話していました。テーブルの上の食べ物が終わって、いつまでたってもご飯などが出てこないの、ご飯はあるのか確認したところありますとの回答でした。出来れば夕食の際にご飯とみそ汁があるので、食べられるときにお知らせくださいとかの案内があっても良かったのではないかと思いました。みそ汁も伊勢海老の頭をみそ汁にするとの事ったのですが、これから伊勢海老の頭を使ってみそ汁って驚いてしまいました。 段取りが悪るすぎて残念でした。

1月29日に宿泊。以前も何回か利用させて頂いて、何がいいといったら親戚に泊まりにいったような、家庭的なサービス、お料理がとても美味しく量が多くもなく少なくもなく大変良い。お風呂の湯加減も丁度良い。朝食会場も改装されきれいになって、朝だけいつもいらっしゃる女性の方がとても心のこもったサービスで大好きです。残念だったのは手拭いが中古品かと思うほどヨレヨレひどいかったです。やはり新品でないと 誰がどこを洗ったのかわからないので気持ち悪い。ここは改善して下さい。

電話の対応は丁寧でした。 駐車場が狭く、案内も無かったので真っ暗な中でどこに停めていいのか難しかったです。 チェックイン、食事の配膳、布団の準備などずっと高齢のスタッフの方が息を切らしながら準備されていてとても大変そう、とにかく忙しそうでした。 年始でスタッフの手が足りていないんだな、という印象を受ける事が多かったです。 海が見える部屋でしたが、和室側の電気が暗すぎて夜過ごせなかったので、ベッドルームにテーブルを移動しました。 お風呂は温泉宿と思っていたのでイメージとは違いました。 貸切風呂を使う方が多いのかもしれません。 朝食の間に、シーツや浴衣が回収されていて、チェックアウト後にして頂くものと思っていたので、とても驚きました。

朝の干物が冷たかった。 それ以外は、満足できました。