夕食だけが非常に残念でした。 食事の内容はとても美味しかったのですが、食事の提供のスピードが早すぎます。 どう調整しているのでしょうか。 18時10分頃から着座して、最後のデザートが提供されたのが18時50分頃、約40分ですべて提供されました。 早食い競争を強いられているように感じました。食べ終わっていないのにどんどん机に並べていかれたのはとても残念でした。 そもそも食前酒もお造りも前菜も食べていない状態でいきなりメインの肉料理の火を付ける意味がわかりません。（当然途中で消えるので追加が必要でした） 食事はそれ自体を楽しむのと同様に会話を楽しみながら行うものです。 提供のタイミングをもう少し考えられた方がよいと思います。 せっかく食事の内容はよいのにもったいないと思いました。

奥日光では一番のクオリティのホテルだと思います。 残念ながら、平日はほとんど空がなく、なかなか予約が出来ません。 学生さんが多いようです．今回たまたま空きを見つけて、即予約しました。 接客、お食事、温泉、部屋の居心地の良さ、すべてとても素晴らしく大満足の奥日光旅になりました．奥日光は大好きな場所なので、また空きを見つけて宿泊します。

久々の奥日光湯元温泉の硫黄湯でした。私は硫黄湯が大好きで今回も連泊して、硫黄湯三昧です。猫と夫婦で宿泊でしたが大きな部屋で、猫ちゃんも満足でゆったりまったりの3日間でした。男子外国の方が、特に食事時のアシストとして大勢いましたが、日本語での日本特有の接客言葉も悠長で、大変親切です。食事の品数も多く美味しく頂きました。やはり温泉は硫黄湯が最高ですね

電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場も広く問題は無いと思います。部屋の外まで硫黄の匂いが漂い、否が応にも、温泉に来たんだなぁという気分にしてくれます。 　ニゴニゴ温泉系の湯で、露天風呂での入浴は大変気持ちのいいものでした。 　夕食、朝食は美味しく頂き、夫婦共に残すものは一つもありませんでした。マッチはありませんでしたが、屋号の入った箸袋とパンフレットはあります。 　Wi-Fiも普通に繋がり、カード決済も出来ます。日光の先、中禅寺湖の西奥、金精峠への入口にこのような温泉郷があるとは驚きです。

家族で猫と一緒にお世話になりました。 鹿が近くまで来ていたり自然がいっぱいでのんびり出来ました。 ペット可なお部屋なので匂いなど気になるかと思いましたが、毛や匂いも気にならずに過ごせました。 またスタッフの方々がとても丁寧で良かったです。 また伺いたいと思います。