芦原温泉二日目でしたが不満感がいっぱいでした。 チェックイン後にセルフサービスのウェルカムドリンクを飲もうとグラスに入れてテーブル席に座ろうとしたら、「座らないように」とあり客によっての差別化に大不快でした。 飲まないで部屋に行き、ペットボトルの水を飲むため、ひざ下にある奥の方のグラスを取ろうとしたら割れていて割れ先は鋭く力を入れてつかんだら大怪我をするところでした。急遽フロントに電話して早速来てもらいグラスを確認してもらいましたが、翌朝チェックアウトの時には入湯税の要求はありましたが割れたグラスのことは一言もありませんでした。何故このような大問題を共有していないのか考えられません。 トイレの水を流したら褐色の水が流れてきて三回同様でした。環境保護のため雨水を使用しているのかと思いましたが、その後はきれいな水が流れてきましたので、この部屋はしばらく使用されていなかったようです。

風呂なしの部屋でしたが、大浴場があり、問題ありませんでした。露天風呂付きの部屋が多いためか、大浴場は２０時頃でしたがひとり独占でした。 ラウンジのフリードリンクやお菓子もあり大満足です。

お風呂がとても広くて、気持ちよく温泉を楽しめました。太陽殿にもシャンプーバーがあるともっと良いと思います。 フロントの方の対応も親切で、送迎バスやフリードリンクなどのサービスもあり満足なプランでした。

お部屋は少し古い感じですが、清潔で落ち着いた雰囲気なので、のんびり過ごせました。夕食もアルコール類が飲み放題と嬉しいサービス。朝食も健康的な箱膳で満足しました。食事会場のスタッフの方も親切で気配り目配りが素晴らしかったです。満足な旅となりました。

大浴場がめちゃ広かった 食事も美味しかった あわら湯のまち駅とJR芦原温泉駅に送り迎えあった