地元のスポーツ大会参加のため、素泊まり宿泊を致しました。 立地は住宅地にあり、降雪時期で夜間到着だったこともあり看板等は見つけられず、場所特定には時間を要しました。車で行かれる方はナビ設定をお勧め致します。 また、チェックイン場所が分かりづらく、別棟出入り口から入り、従業員に指摘されるハプニングも… 支払い時には、当初明記されていなかった暖房費（500円）を追加で徴収される事は予定していなかったので宿泊費に盛り込んで頂きたいです。客室は簡易である事は認識してましたが、水道使用の音が昼夜付近から聞こえるので過敏な方は就寝に影響があるかもしれません。

きままに美瑛を楽しみたい人にうってつけの宿です。

便利な立地で清潔な部屋。最高でした。

予約の際、備考欄に「チェックインの遅い・早いお客様は時刻をお知らせください。（遅いお客様は当日でもチェックインできない可能性もあります）」と書いてあったため、チェックイン予定時刻を記入したのですが宿泊当日まで全く連絡がなく、泊まれるか不安なまま当宿泊施設に向かっていたのですが、20時頃に電話がかかってきて、「チェックイン何時ごろになりますか」と聞かれたため、予定時間を伝えたところ、「えぇ！チェックイン20時までなんですけど...」と言われたので、「予約の際に備考欄に書かせていただいたのですが...」とお伝えすると、不満そうな声で早口に「わかりましたお待ちしております」ガチャっ。と電話を切られてしまいました。 備考欄に、遅くなる場合はここに書いてくださいとあるため記入しているのに、それを確認せず電話をかけ、さらに不満そうな態度を取られるのはこちらも気分が悪くなってしまいました。 到着後は親切な態度でチェックインの案内をして下さりましたし、部屋も思ったより綺麗だったので良かっただけに、その電話での態度だけもったいないなと思ってしまいました。

高台にあり洞爺湖を見渡せる素敵な部屋。部屋から花火も小さいですが見られました。かなり広い広い部屋で、大満足です！