7/29に家族5人で宿泊しましたがとにかくひどかったです。 今までクチコミを書こうと思ったことはありませんでしたが、 さすがにこの体験をほかの方にしてほしくないため書かせていただきました。 以下ひどかった点を記載します。 ・おじさんが一人でやっているようで話がうまく通じないない。 ・部屋が掃除されておらず汚い（髪の毛や小さいゴミがいっぱい落ちている） ・前日宿泊された方のペットボトルごみがそのままにされていた。 ・エアコンが効かず涼しくならない。 ・コテージの2階はとてもじゃないが暑くて寝れない。 ・冷蔵庫が壊れていて冷えない。 ・お風呂のシャワーからお湯が出ない。 今後改善されることを期待しますが、もう二度と泊ることはないです。

2023年8月15日に泊まりました。 事実だけを書きます。 チェックイン15時からだったので16時に行くと「片付けていないから18時以降に来てほしい」と言われた 車中で片付けが終わるのを待つ羽目に。部屋に上がると、掃除したとは思えないくらい汚い。 台所は前泊者の使ったままの状態。汚れた食器フライパンは流しに置きっぱなし生ゴミは流しに残ったまま。 翌日には台所から悪臭がしてきました。メソッドの二階は熱くて使えません。 部屋、脱衣所、あらゆる所に髪の毛ホコリが落ちていました。 二度と泊まりたくありません

数ヶ月前に予約したのにも関わらず、当日宿に着いたら予約した部屋に二重で予約が入っており、他の部屋も満室と言われました。楽天トラベルから予約をしてることを伝えても、管理人がいってることが意味不明で会話にならず、宿泊を諦めました。既に夜8時を回っておりましたが、周辺施設も満室のため、2時間かけて別の土地まで行って宿泊する羽目に。富良野の思い出が台無しになりました。 管理人は予約の控え？コピーを持っておりオーバーブッキングは事前に承知しながら、何の対処もしません。悪びれないどころか、こちらも困ってる、というような言い方をされました。宿として最低限の機能も果たしてないため、予約しないほうがよいです。部屋数より予約を多く取る楽天トラベルのシステムにも怒りが湧きます。最低です。

プランが一人利用と言うことで、洋室に勝手にされた。 色々、制約され、居心地も悪かった。

とんでもなかった　部屋は暑いし、メゾネットの二階は暑くて使えない、冷蔵庫は故障、キッチン（ガス）も使えない、お湯も沸かせず何もできない最悪の宿です オーナーはわかってるのに予約を取る。　それを許す楽天もダメです