以前から気になっていたオールインクルーシブホテルでしたのでとても楽しみしておりました。 足が不自由な母と一緒でしたので車椅子をお借りし、スタッフの皆様のお気遣いも心地よく、スパや13階ラウンジ利用など快適に過ごすことができ、とても良い思い出ができました。 直接、御礼をすることができませんでしたが、予約から宿泊までスタッフの芹澤様が丁寧にメール対応をしてくだ だったことに感謝申し上げます。

土曜日のためか宿泊客が大変多く、チェックインで20分ほど待たされました。家族は待つ間に飲み物やおやつをいただいて満足してました。直ぐに夕食時間になってしまいチェックン後の入浴ができませんでした。 夕食は３交代でお客様も多く、多種多様なメニューをゆっくりと堪能できず残念でした。朝食も慌ただしくいただき、オールインクルーシブの良さが隠れてしまったような宿泊でした。次回は余裕を持った平日に宿泊したいと思いました。

とても素敵なホテルで、サービスや食事も大変素晴らしく、家族で楽しい時間を過ごさせて頂きました。 少し残念だった点は、夜のレイクビューラウンジを楽しみにしていたのですが、子供が多くガヤガヤしていたところです。 夜のラウンジは21時以降と遅めの時間設定ですので、小学生以下は控える様にして頂けると、雰囲気も変わり、更に楽しめると思いました。 また機会があればぜひ再訪させて頂きたいホテルです。

広いお部屋で眺めも素晴らしく大変良かったです。美味しいバイキングと温泉もとても癒されました。 スタッフの皆さんも笑顔で感じ良く居心地良かったです。 またゆっくり行きたいです。

食事は、朝食のみでしたが、種類が多く大変満足です。