大変快適な時間を過ごせました。 フロントスタックの方の明るく丁寧な対応から始まり、お部屋も広くて景色が良く清掃も行き届いておりました。朝食会場のスタッフの方も笑顔で丁寧に対応して下さり楽しい朝食時間になりました。 また札幌に訪れる際はこちらに宿泊したいと思います。

駅直結でとても便利です スッタフの方も親切でした 大浴場の終了時間が少し早いと思います 利用したいと思ったのに、間に合いませんでした

毎年利用させていただいているが、全てにおいて素晴らしいホテルです。 特に従業員の方の対応は、どの部署の方も素晴らしいです。 とても気持ちよく過ごすことができるホテルです。

娘と2人で、お互いのご褒美旅行で2泊泊まりました。早く着いたので荷物だけ預けようと思いましたが、チェックイン出来ました。しかも、最上階のお部屋でした。札幌の景色がとても綺麗でした。帰りも通常より長くチェックアウトして頂けました。皆さん笑顔の対応でとても良かったです。また、2人で泊まりに来ます。

これまでいろいろなホテルを利用しましたが、人生最大級にホスピタリティに感動したホテルです。 お客さんに寄り添って最善の方法を導いてくださるスタッフの皆様のモチベーションはどこから来るのか知りたいくらいです。 朝食付きプランにしましたが、最終日以外は二日酔いで朝食を食べられなかったので、夕方ロビーラウンジでの軽食に振り替えました。ビールもいただけたし満足です^^ また、アメニティにくちばしクリップがあったのがとても良かったです。化粧水やクレンジングのアメニティはありませんが、入浴剤の香りが大好きで、これはぜひ販売してほしいくらいです。 一つだけ、改善の要望があります。 スカイリゾートスパを利用した際、スパ前の脱衣所において２回連続でガウンの取り違えがありました。内１回は籠に私のソックスが入っていたのにもかかわらず…ロッカーから脱衣所までの短い時間とはいえ、人が着たガウンを身につけるのはないなーと思い、バスタオルを纏いロッカーまで戻りました。籠に番号が振ってありますが、取り違えが防げる工夫があれば良いなと思います。 帰宅後は仕事用PCの前にベルスタッフシエルくんを置き、折に触れてホテルで過ごした幸せな時間を感じています。 皆様の温かさに心から感謝しています。