食事の量が多くてどれもとても美味しかったです。 また行きたいと思います。

フリードリンクの冷蔵庫はなくなり、ファミレスにあるようなジュースの機械になりました。 ビールもなく、残念…

朝晩のレストランでの食事や大浴場はとても満足でした。 ただ、客室露天風呂付きの部屋の予約したのでそちらも楽しみにしていましたが、湯船のあるお風呂の扉を開けてみると、大きな蜘蛛の巣とそこにたくさん張り付いてる虫が怖くて使用できる状態ではありませんでした。箱根の地で多少の虫は仕方ないと思いますが、蜘蛛の巣については清掃の際に確認できたのではないかと残念でした。 客室露天風呂を売りにして販売しているのであれば、もう少し入念にチェックしていただきたかったです。

離れはきれいで、部屋についている露天風呂の温度もちょうどよかった。乳幼児のアメニティも種類が豊富。 離れなので、雨が降ると濡れてしまう。せめて食事をする別館まで屋根があるといいと思った。 食事会場のスタッフの方も皆親切でした。食事中のアルコールが無料なのがグッド！ クラフトビールが美味しかった。

一泊二日家族3人でお世話になりました。 夕飯の時には子供が大好きなガチャのサービスがあり食事中も気持ち良く対応していただきました。 そして娘が大事にしてるブランケットを忘れてしまい、迅速な対応ありがとうございました。 無事に届きました、 また行かせていただきたいです