部屋はきれいだが、洗面台がなく、シャワールームに歯磨き様のコップを２つ置くだけのスペースしかなく不便。６月１４日に１泊したが、この日は寒くてレストラン前のコーナースペースにファンヒーターが使用されているにもかかわらず、この時期の部屋は冷房のみの一括管理で、温度を上げても肌寒く感じた。風呂は男女入れ替えで露天風呂付きの方はいいが、片方の浴室は内風呂と樽風呂が２つで、サウナの側に水風呂があるのに樽の１つも水風呂というのがわからない。売店は小さく、お土産に瓶のブドウジュースやワインを数本買おうとしたが、瓶が割れないようにしてもらえるか聞いたができないという。比較的若い男性スタッフだったため、翌朝別の信頼できそうな女性スタッフに相談したところ、１本ずつプチプチで巻いてくれたため６本購入した。夕食バイキングは普通だったが、ステーキは焼きたてで美味しかった。朝食バイキングは、その場で作るフルーツサンドがおいしかった。

温泉よし、食事よし、サービス良しでとても満足しました。 リピート間違いなしです。

お料理が All You Can Eat で美味しかったです。アルコール類の飲み放題も、リーズナブルで地元長野産の日本酒も3種あり美味しかったです。蓼科湖もすぐ近くにあり早朝散歩したらとても気持ちよかったです。

６月７日 家族４人 ９７歳～６７歳 で利用　部屋は広さで選びました　 古さもシンプルに感じる程で不便もなく全般的に満足でした　食事の時間制限が１時間とは残念　料理は種類が多いからか印象が薄いけど　ステーキや野菜特にプチトマトの美味しさはバッチリ　朝のフルーツサンドは噂通りおいしかったです　 庭園のようにある彫刻公園が散歩にとても良く　北村西望の魅力と迫力を満喫しました

宿泊したのがリニューアルされた部屋でとても綺麗でした。ソファーも広くて寛げました。 露天風呂が広くて開放感がありゆっくりできました。 食事は種類は多いとは言えないのですが、連泊しても入れ替えがあり、工夫もされていてとても満足でした。フルーツサンドは普段敢えて食べてなかったのですが、初めて食べたらとてもおいしかったです。バイキングだと結局好きなものしか食べないので結構同じものを選んだりしています。