地図で見ると中心部の石段街まで歩いて15分くらいですが実際は坂道がかなりきつかったので夜に気軽に石段街にはいけない場所でした ビュッフェは美味しかったのですが小分けにお皿に盛られている寿司やお刺身は食べたくても苦手な刺身が一緒に盛られてたりするのでそれだけが残念でした！お風呂は1階と3階に2種類あってどちらのお風呂にも露天風呂もあり雰囲気もよく清潔感もありとても良かったです スタッフの対応もよかったのでコスパを考えると伊香保で泊まるにはオススメのホテルです！

6/7から1泊で宿泊しました。 お風呂も広く、いろんな湯が内湯、外湯であって、とてもゆっくりできました。3階のお風呂が良かったです。 お部屋は2023年に改装されたお部屋だったので、とても綺麗でした。広くて快適に過ごせました。ベッドがある部屋だったので、高齢の両親もとても良かったと話していました。 お食事は最上階のライブキッチンで、釜飯やすき焼き、アワビ、ローストビーフ、蟹、お寿司、お造りなどおいしくいただきました。ビュッフェは好きな物をたくさん食べられるので、両親も喜んでいました。 一つ残念だったのは、スタッフの方々は皆さん忙しそうで、いつも急かされているのか笑顔もなく、また言い方もすごくキツくてびっくりしました。 特に6/7(土)の16時半頃に駐車場の送迎をしていた方に、駐車場所についてすごい剣幕で言われたのでびっくりしました。もう少し言い方について配慮いただきたいです。 また6/8(日)のチェックアウト時にフロント対応されていた男性の方(眼鏡をかけていらっしゃらないほうの方)も、奥の方は別の対応をされているからこちらは待っていたのに、奥に行くように急かされ、結局少し待つように言われる終いでした。ご案内の際は、担当者同士で連携してからお客様にご案内するように気をつけていただきたいと思いました。 スタッフの対応に残念なことがありましたが、それ以外は本当に素晴らしいお宿で楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

初めての宿泊でしたが、お風呂はとても良く、これ目当てでも満足出来る内容でした。 夜のバイキングと朝食のバイキングはとても美味しくてお腹がパンパンになるくらい大変満足できる内容でした。 ただ、他の方の口コミにもあるように食器類、コップなどは汚れが目立ちました… また、お部屋ですが今回は赤城寄りのお部屋に泊まりましたが、こちらの建物は老朽化が目立ち埃や扉の立て付け等、宿泊料金の割には残念な印象でした… 榛名寄りの方は改装したのか綺麗そうな印象でした。 全体的に老朽化が目立ち、ちょっと残念な印象でしたが、なんとか頑張ってもらいたいです。

客室露天風呂が最高でした！ ビュッフェはカニが美味しかったです！

5月25日に友人と宿泊させて頂きました。 宿泊費の割にメイク落としや化粧水なども置いていなく残念でした。