お食事が大変素晴らしかったです！

お食事や送迎など、お若いスタッフの皆様は丁寧て気持ちの良接客をしていただきました。 館内は改装されていたりと綺麗で使いやすく変わっていました。 お料理は以前の足軽旅館とは違っており、お料理を楽しみにしていたので残念でした。 焼きおにぎりを食べるタイミングで赤だしや、お茶漬けとしていだけるよう出汁や温かい緑茶とお新香など有れば良かったと思いました。

食事がとても良かったです。 温泉街からは距離があったのですが、送迎もしてくれたので助かりました。

美味しい海鮮を炉ばた焼きで楽しみました。

予約した7.5畳の部屋と違う部屋になっていておかしいと思い、伺ったら後で子ども連れの予約が入ったから自分(女将)の判断で私たちが二人だったから6畳部屋に変えたと。わざわざ広い部屋を予約したのに断りもなく小さな部屋に勝手に変えられて、チェックインの時も何も言われなかったことに旅館を仕切る女将としての責任感のなさに驚きました。大きな部屋が空いていてそこをなぜかとっておいて私の予約した部屋を後で予約した家族とすり替えるなんて今まで初めてで、謝罪もなく驚きと不快感で大切な旅行が台無しになりました。信用ならない女将です。二度と行くことはないです。予約の意味と客への姿勢を見直してほしいです。