低反発の枕をお借りしました。 お部屋に届けてくださりましたが、どう触ってみても蕎麦殻の枕でした。 後で交換はしていただきました。 大浴場のサウナが暑すぎました。

結婚記念日から３泊しました。 部屋が広くて朝食付き、駐車場も無料だったので予約しました。 朝食のバイキングは、種類が多すぎて、1日では食べきれない量だったので、３日間かけて色々食べました！とても美味しかったです。 大浴場も広くてタオル置いてあるのが良かったです。 ホテルから博多駅行きの無料シャトルバスありますが、時間が決まっているので、車で行くのが便利です。 駐車場無料はとても良かったです！ ホテルの近くの水族館には徒歩ですぐ行けます。 プールはオープンしていなかったので、次回はオープンしている夏に泊まりにきたいなと思います！ とてもいい記念日旅行になりました。

半年振りに泊まりに行きました。すごくゆっくりと過ごせました！

夜は静かに過ごせます。また窓から見える博多湾？は遅くまで船の灯りが見えて目を楽しませてくれます。 1階のラウンジの窓からは飛行機が行き交うのも見えて楽しいです。 ミニバーはスパークリングワイン1瓶、コーラ、ジンジャーエール、フルーツのジュース×2、ハートランドとコロナビール、炭酸水(サンペレグリノ)、ミネラルウォーター(常温2本冷蔵2本)だったと思います。 ジュースはスムージーくらい重いタイプです。 ビールグラスとフルートグラス、マグカップ、コーヒー、紅茶、ティースプーンがあります。 駐車無料まで含めると圧倒的に安いので、宿泊しやすさはあります。 レストランも充実してます。 以下は気になる点です。 駐車場からエントランスに向かう途中に喫煙所があるので、だいたい喫煙される方で道が塞がっているんですよね。もう少し分煙に配慮した形にならないかと思いながらいつも迂回しています。 朝食会場の受付が常時はいないので、開始時間から10分遅れて行くと受付してもらうのに入り口で5分以上待たされました。こういうの、他のどこでも経験したことがありません。余計なお世話ですが朝食ビュッフェのスタッフは人員が足りていない感じがします。 客室清掃が行き届いていなかった(チェックインの際に希望時間を聞かれたので、指定した時間部屋を空けたが、戻ってもそもそも掃除されていなかった)。しないならしないであらかじめそう言ってくだされば良かったんですが、こちらもオフの時間や仕事の時間、夕食の前のシャワーの時間など考えながら、ご迷惑にならないようにお部屋も空けて…と行動しているのに、ホテル側からはそういった配慮がないのは心の整理がつかない事態でした。結局客室担当の方の仕事を増やした形になったのもモヤモヤしました。その後はきちんと対応してくださったとは思っていますが、結局何が起こって清掃しないということになったのかはわからず…。単純な連絡ミス？ 癒されに行ったはずなのに、今回ずいぶんとストレスの溜まる休暇になりました。 ほとんどのスタッフは明るく素晴らしい方々なので、今後は快くお金を使わせて欲しいなと思います。

設備や食事は大変良かったのですが、チェックイン時にフロントに誰もおらず、何回もベルを押しても、反応なく、10分ほど待たされました。フロントと売店をスタッフで兼任されていたようですが、せめて、不在時のチャイムを置くなら、ちゃんと反応して欲しかったです。