長崎駅に併設されたショッピングモールの上層階のホテルです。 大浴場はなくユニットバスですが、そのユニットバスと部屋との間にかなりの段差があり、足をくじきそうになります。 アレは改善して欲しいですね…。 立地や併設のモール内の飲食店やお土産店へのアクセスは非常に良いのに残念です。

掃除が行き届き、親切に対応もしていただいた。食事も美味しく頂きました。ただホテルと駅のアプローチが分かりづらかった。特にショップが閉まっている時間帯は迷いました。JRホテルなので改札から迷わず辿り着けるという先入観があり下調べしなかった自分が悪いのですが。

・室内に鏡がなくお化粧の際は不便だ！と家内が申しております。洗面所で化粧すればいいやという方は大丈夫ですが。 ・風呂場と室内に段差があるのは当然ですが、高齢者にはきついな（自分も65歳ですが何とか）というのが正直な思いです。あと、枕が柔らかすぎて自分には合わずしんどかったです。これはホテル側の落ち度ではないので、次回からは何かを持参しようと思います。 ・朝食はアミュプラザ5階のレストランでしたが、昨年に比べ格段に対応が改善されました。慣れて効率的に仕事されてるなあと感じました。 ・場所ですが、駅直結は良いのですが広大なアミュプラザ新館を横断して本館にあるホテルまでは地味に遠く感じます、雨に濡れはしませんが。一方で、バスセンターが近いので羽田空港への帰りの足を心配しなくてよいのが非常にありがたかったです。

立地がよく、またとにかく清潔なお部屋で、快適でした。部屋の中に複数のお茶類が用意されているので、飲み物を買いこまなくても十分に楽しめます。朝ごはんも豪華で、つい食べ過ぎてしまうほどです。唯一、エレベーターの扉が閉まるのが、一般のエレベーターよりも速いと感じました。油断していると扉に挟まれます。

ホテルは素晴らしい立地にあり、駅、レストラン、ショッピングなど多くの場所に近いです。サービススタッフはプロフェッショナルかつフレンドリーです。部屋は小さいですが清潔で快適です。次回また来ます。