会社の研修で利用させていただきました。 宿泊させていただいて感じたことは、スタッフの方がとても丁寧な対応だったことです。フロントの方、案内の方、そしてメール対応の方など、とても対応が良かったです。特に宿泊を決める時にスタッフとのメール対応ややり取りがとてもスピーディーで全くストレスがなく、その部分で宿泊を決めたほどでした。さすがホテルニューオータニグループだと思いました。 あえて一つだけ言うことがあるとしたら、夕食のビュッフェのお皿を下げるスピードが気になったことです。 こちらが2回目以降、食事をとりに行った時に、前の食器が残っていて、毎回毎回スタッフを呼びに行きお皿を下げていただいていました。 スタッフの人数等、限界があるのも分かっているので、食べた食器を置く場所などがあると、とても助かりました。 気になったのはその部分だけで、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。

今回予約した自分は参加できなかったのですが義理のおじいちゃんと嫁と孫がお世話になりました。 ご飯もおいしくて満足で食べすぎてしまったようです。 年配のおじいちゃんもいたので食べるものを心配しましたが余計な心配でした　笑 スタッフの皆様みんなが笑顔でやさしく喜んで帰ってきました。すべてが高くなってる今なのですががんばってくだい。　次は自分も参加したいと思います。ありがとうございます

スタッフの方も対応がよく気持ちよく過ごす事が出来ました。 食事もお値段なり良かったと思います。 温泉街からは離れているので館内のカラオケルーム、遊びのスペースが夜営業していたら良かったかなと思いました。

心地よかったです 館内を浴衣、スリッパで移動でき、格式あるホテルでありながらリラックスできました。 備品なども過剰ではなく、必要なものがちゃんと用意されていてよかったです。 時間がなく、館内のアクティビティが利用できなかったので、次回の楽しみにします。

清潔、綺麗な部屋で、ベッドもフカフカでぐっすり眠れた 大浴場にはサウナもあってよかった もう少し良いアメニティ（シャンプー、リンス）だとなお良い 髪の毛がパサパサになってしまった