２回目の利用です。 今回は、チェックインのタイミングを知っていたのでスムーズに手続き出来ました。 基本的には、問題は無いですが、 夕食の「お造り」の一部がスジっぽかったのが残念でした。 今回は、ボリュームが足りなかった印象もございました。 また、前回いらっしゃった元気の良く、抜かりの無いホールの女性がシフトの関係なのか？ 今回は、ご不在だったのも残念でした。 「貸し切り露天風呂」に関して、洗い場等が無いタイプで、基本「浸かる」以外にすることが無いはずなので 個人的には１コマ３０分では、時間を持て余す印象です。 時間を短くして「コマ数」を増やして、複数枠利用の可能性を検討しても良いかと感じています。 大浴場の終了時間が、早いと感じています。折角の温泉施設なので夜は、１時位まで使えたら良いと思いました。 機会があれば、また利用させていただきます。

温泉、サービス、食事の時のスタッフさんの気配りは大変良かったです ただ、建物が老朽化してるのはしかたないとして壁が薄すぎる　注意喚起はエレベーター内にちょっとだけ書いてあり、インフォメーションには何も記載なし フロントも夜中には直通では通らず電話番号の記載のみ 万が一の時の対応は勝手に逃げてください的な感じでした お値段とかそういう問題以前のお話です

朝のお風呂（女性は夜）が狭いかな。4～5人も入ればもういっぱい！って感じ。

初めて宿泊させて頂きました。 全体的に古い宿泊施設です。 トイレがよくわからない匂いがしたのと、ベッドとベッドの間の畳に飲物がこぼれた様な汚れが付いていたので、部屋の掃除にちょっと疑問を感じました。 スタッフの方々の対応は良かったです。特に夕食の時の接客で海外スタッフの心遣いがお客様ファーストで好感を持ちました。

塩原温泉湯けむりマラソン大会に参加してその日に宿泊しました。温泉がとても気持ちよかったです。でも脱衣所の扇風機が壊れていたのが残念です。食事はとても美味しくいただきました。ご飯もおかわり出来て従業員の方も親切でした。ありがとうございました。