掲載写真と雰囲気が乖離、館内はサウナ、部屋も汗拭きタオル必要、温泉たまこができる温度管理できていない風呂で入れない， 刺身はペラペラ、料理はほぼ冷めており合宿で昔食べた夜ご飯レベル。 脱衣はスリッパで中に入らないと足裏がゴミだらけになります。 予約はリサーチをせずにしたらダメだと反省します。 同じような気持ちなる人がいないように悩みましたが投稿させて頂きます。

口コミを見て色々と覚悟をした上での利用だったため、怒りを覚えるようなことはありませんでしたが、利用してみた結論としては、やはりもう二度とお世話になることはないと思います。 幼児がおり、卵等のアレルギー持ちのためアレルゲン除去の食事の対応をお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。しかし、夕飯の子ども用のプレートには明らかに卵入りの品がいくつも…配膳して頂いた方に確認しましたが『卵は抜いてあると聞いています』と。それ以上は確認しませんでしたが、怖いので大丈夫そうなものだけ選んで食べさせました。更に、翌日の朝ごはんに至っては、もうアレルギーのことはお忘れになったのでしょうね。子ども用の食事のメインがだし巻き卵でした。もう諦めて、指摘することもしませんでした。 楽しみにしていた温泉も、内風呂は激熱で全く入れませんでした。子どもが無理というレベルではなく、大人も皆入れず、他のお客さんも誰一人入れていませんでした。一方露天風呂はぬる過ぎて全く温まれず、すぐに諦めてあがりました。 また、敷布団がもの凄く薄っぺらく、我が家は全員夜中何度も起きてしまうほど寝心地が良くなかったです。翌朝には体が痛くなってしまいました。 ちょうど部屋の前が喫煙所になっていて、オープンスペースで仕切りも換気扇もないため、部屋の中までタバコの臭いが入ってきてきつかったです。食事中は配膳等のため、部屋の入口の扉は常に開放した状態にされ、タバコの煙や臭いがダイレクトにきました。 チェックアウトの支払いは『現金だと有難いです』と言われたため、現金で支払いましたが、約五千円のお釣りの大半が小銭で返ってくる始末で、財布が閉まらない事態に…お釣りがないなら現金でと言わないでほしかったです。 子どもの誕生日のお祝い旅行だったため、色々と残念な思いになりました。 スタッフさんは気さくでいい方ばかりでした。

最悪だ！部屋は汚い、トイレは古い、風呂は露天風呂が水だった。確認。予約の電話をしたらじいさんが出ていきなり電話を斬られた。こんな旅館初めて！

早めに到着した際に荷物を預かって頂き、お部屋まで運んで下さるなど、サービスがとても良かったです。 クチコミで食事が冷めてるというものがありましたが、茶碗蒸しや湯豆腐はアツアツの状態で頂き、私には十分温かい食事でした。 夕食は海鮮づくしな豪華なメニューでしたが、全体的に塩辛過ぎました。しょっぱい郷土料理を食べた経験は沢山ありますが、今までで一番しょっぱかったです。 お部屋は畳の傷みや壁にシミやカビが随所に見られました。土地柄湿気の管理が難しいのかもしれませんが、かなり気になりました。 源泉かけ流しの素晴らしいお風呂でしたが、全体的に劣化していて、露天風呂はぬる過ぎて入れませんでした。ボディソープやリンスインシャンプーは古いタイプのものが置いてありました。 全体的に20年くらい前の状態からリニューアルがされずに時が止まったような印象でした。 クレジットカードが利用可と記載されてますが、現地での支払いは現金のみの対応です。せめてこの点だけは早急に修正すべきだと思います。

宿泊をする前に過去の口コミを確認しましたが、コーヒーが出ないとか食事が冷たい、仲居さんの対応が悪いなどのコメントがあり、非常に不安でした。 しかし、実際に宿泊してみると、仲居さんは気さくでフロントの対応も非常に良かったです。 食事も冷めたままでもおいしく頂けるものは冷めていても問題なく、味噌汁や煮魚等温かいものは温かく出てきて非常においしかったです。 温かいものが冷めていたとコメントがありましたが、例えば、天ぷら屋で目の前で天ぷらを揚げているわけではないので、全ての料理を温かいままで出せるわけがないと思っています。 (コーヒーが出なかったとのコメントがありましたが、旅館のHPにネットで予約して、HPの印刷を持っていけばコーヒーがいただけると書いてあったので、その通りにすれば問題なく出ました。) 今回の旅館は、源泉かけ流しなので決めました。 源泉は非常に熱いですが飲めますし、湯舟の温度は適度でお風呂から出てからも温泉の効果が残っていて温泉の質として非常に良かったです。 他の高級旅館のような金額を払って、他のコメントのような状態では二度と宿泊したくないと思いましたが、値段の割には、食事やお風呂のコストパフォーマンスは高く、次回もこの旅館にしようと思っています。