こんなにイラついた宿は初めて GWの予定を立てるのが遅く、何とか空いてたこちらを予約。建物が古いのも、カメムシがいるのも承知 館主らしき人や従業員さんたちの発言や行動に難ありです「荷物持ちます？コロナの影響で荷物運び辞めてたんですよー」（別に頼んでない）や、「お部屋のお風呂温泉じゃないから、お勧めしませんー。いや、ホントに温泉の方が良いです云々」（宿情報で知ってたしシツコイし、こちらの自由、設備として備えつけたのはソチラでは?清掃面倒だから？）　 カーテンもなく丸見えにも関わらず従業員さんが部屋前の木の芽？を平然と摘みに来る始末。 バスタオルも部屋に無く、男女で宿泊なのに、浴衣が二枚ともサイズ大…フロントに電話も一切繋がらず（宿泊中1度も） 全く期待して無かったお料理は、ソコソコ品数もあり温かった（凄く重要）ので◯　でも少しの山菜位で、しそ巻すら出て来ず、何処でも食べられるようなお食事で残念。 お部屋に置いてあったお菓子も、シャトレーゼ（美味しいですけど疑問）お品書きも献立の説明もなく、席に名札もなく、「飲み物は」聞かれてもメニュー表もないですが…。 尚可、何度も何度も何度も入れ代わり立ち代わり「ご飯きてます？」テーブルみればわかるでしょうに何で客に聞く？従業員同士全く連携取れてなさ過ぎ。 売店もなく、自販機でコーヒー買おうとしたら、釣り切れ…両替頼もうと、フロントに声かても誰もこず。 また、お部屋に生花は飾られてますが、館内は凄く殺風景、館主の注意書き（とても達筆）が至る所に。 とにかくコスト削減なのか、ドライヤーがなかったり、リンスインシャンプーだったり、アメニティ類も一切無いです これは宿だけのせいではないですが運悪く団体客がおり、子供達がとにかく夜も朝もお風呂でも大声で騒いで煩い。 普段はお安い宿かもしれませんが割増料金で行くような所では無いです。 仮に平日価格でも行こうとは思えないほど。同価格でも、他に素敵な宿は沢山あります 当然鳴子なだけに温泉は良かったですが二度と候補にすら上がらないでしょう。

足が悪い私のために、お部屋を変更して下さり、また車椅子も貸していただきましてありがとうございました。 お風呂に近いお部屋でしたので、お陰様で何度も温泉に入ることができ大変ゆっくり出来ました。ありがとうございます。

・男性用浴室の水道蛇口のつなぎ目より、お湯を出す時にお湯が漏れ出ている。修理しないのでしょうか? ・夕食時、配膳するスタッフの方の対応が、とても悪いです、どの席に何をいくら配膳したか。確認が取られて無く 　　 　配膳されるのを、しばらく待っておりました。配膳方法に問題が有ると思います。改善して欲しいと思います。

貸切風呂があり、カップルには良いかな！設備は古いので新館風を選びバストイレあり。朝食は良くないが夕食は大変満足いくものでした。

先日はお世話になりました。 観光で鳴子温泉に立ち寄りましたが,鳴子温泉でもコスパは良いと思います。 また温泉も良くて、食事の量も食べる方は良いかもしれませんね。 隣りにコンビニも有ります