部屋は山側でしたが、露天風呂からも温泉プールからも別府湾が見えて毎回満喫しています！ 星館は和をモチーフにされていてステキでしたが、少しフロントが宙館より狭く帰る方で混雑していました。 ロッカーがあるのですが、次の日プールで遊ぼうとロッカーを利用しようとすると、チェックインされる方が多いので利用できず、重たい荷物を汗だくになりながら運んで大変でした！ ビッフェはとても美味しく大満足でしたが、ビッフェの数が多いので時間の90分はかなり短く感じました！せめて120分にあるといいなと思います。 今後も友人と定期的に利用させて頂きます。

6月12日に宿泊しました 食事の種類が豊富で良かったです美味しいかったです サービス面もすばらしいかった また泊たいです

数年前の宙館に続き杉乃井は２度目。今回は星館でした 新しいだけあって室内は言う事ナシです 施設が大きいので移動は大変かも、棚湯までは歩いて７～８分といった感じ、途中土産ショップ、ゲーセンがありました。両方とも規模がでかい！年寄りは移動に難儀するかも。 土産ショップは品数も規模もでかく、その辺の道の駅よりもよかったです。 食事は星館で和をテーマにされてる？のか洋食系が少なかったような、自分的には平気ですが。 マグロのヨコズーナはおいしかった。寿司は中トロかな？おいしかったです 多分ですが、前回はシーダパレスだったのですがシーダの方が洋食系含め品数が多いような、、、 星館、朝食の海鮮丼、イクラ乗せ放題はおかわり。ひつまぶしはぶっちゃけ×でした。 それでも十分満足です！ 別府へ行く機会があればまた泊まりたいです。

すっごく満足出来ました。 宙館でしか入れないお風呂が気に入って宙館を予約しました。 高級感のある外観と中もとても広々としていて、良かった。 お食事のバイキングはとっても楽しめました。テーマパークの様でした！ プールやボウリングをして遊べましたし、最上階の露天風呂は、もう、最高に気持ちよかったです。 これはまたリピートしたいお宿です。 ありがとうございました。

スタッフの対応も良く、楽しいホテルでした。 また、行きたいと思います。