スタッフの皆さんも親切に対応下さり、誠にありがとうございました。 一期一会の出会いもあり東京方面に行く機会があれば又宿泊したいと思いました。 私好みの素敵なホテルでした。

従業員の方が親切で良かったですさ

ロケーションも良くお部屋も静かで 今回も2泊お世話になりましたが 今回宿泊したお部屋のカーペットのシミと汚れがとても気になりました これほど汚いカーペットのお部屋に今までの人生で宿泊したことがありません　支配人に一度カーペットを見ていただき対処していただきたいと思い投稿させて頂きました

シャワーヘッドが壊れていて接続部から勢いよく水が噴射し、シャワーカーテンをしていても横に置いていた着替えがびしょ濡れになるほどの水圧で大噴射しました。 ちょろちょろ出しで対処しましたが、せっかくのミラブルの恩恵は全く受けられず(T_T) 朝シャンもしたかったけど絶対無理なので諦めました。 接触が悪くてちょっと漏れる。といったレベルではなく、昨日今日で壊れたものでは無いレベルの大噴射だと思うのですが、このまま客を迎え入れることに疑問を感じます。 せっかくハイフロアに泊まったのに、なんだかな… チェックイン前、アウト後もスーツケースを預かって頂けたのは助かりました。アメニティーも充実していますし、スタッフの方々の対応もとても良かったのですが、こんなシャワーの壊れっぷりは今まで経験したことがないので辛口評価とさせて頂きます。

リピートでの利用です。系列ホテルも含め、安心感と清潔感のあるホテルという印象があります。 特にフェイスパックなどのアメニティやセパレートのパジャマ、照明の自由が効く明るめのお部屋を気に入っています。 ただ、今回はエレベーターホールで異臭がしたり、コップ立てに明らかな汚れが付いたままだったりするなど、清潔感にやや疑問の残る状態だったのが残念で、星をひとつマイナスにしています。 また、セキュリティの観点から、エレベーターでのルームキー使用時に行き先の階が勝手に表示されるのは控えていただけると有り難いです。 フロントスタッフの方々も丁寧に対応してくださる、良いホテルだと感じているので、なるべくまた利用したいと考えています。オーバーツーリズムの昨今、とてもお忙しい状況だとは思いますが、改善についてご検討いただければ幸いです。