外見はおしゃれですが、内装は古く部屋のトイレはウオシュレットもついていないし、リフォームして欲しいです。食事は工夫されていて良かったです。温泉も清潔で良かったです。

夏の涼しさを求めて白馬に行こうとペットが泊まれる宿ということで伺いました！3泊ゆっくりできました！涼しさは、名古屋よりは…でしたが昼間にワンコ連れて歩けるくらいで、連れて行けるカフェや食事処の地図もいただき、満喫できました。お部屋も綺麗で広く、何よりワンコがお部屋を気に入りました！それが何より嬉しくまた伺おうねと夫と話をしていました。 ホテルの方も親切で、でも程よい距離をと思われているんだなと感じました。とても楽しい夏の休日を過ごせました。

犬を連れた初めての旅行で利用しました。利用前はペット可だと清潔感が気になっていましたが、行ってみるとお部屋もホテル全体も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。ホテルの玄関に足ふきシートがあったり、客室の外の廊下に犬用のゴミ箱があったり、客室内にトイレシートなどの準備があったり、ワンコ向けにかゆいところに手が届くさりげないサービスがよかったです。 ワンコとレストランで夕食ができないのでディナーを館内でできず残念でしたが、朝食バイキングはフレンチトーストなど全体的に楽しめました。 敷地内にカフェを新設工事していたので、そのうちにまた利用したいと思います。

８月１０日家族で本館トリプルに宿泊。建物全体は経年劣化が感じられますが、壁や床は改修されているようで問題ありません。但し、部屋のユニットバスは極端に狭く、便座に座るとペーパーホルダーが体に当たり、洗面はカランが邪魔してうまく洗えません。バスタブも小さくアクロバットを強いられます。 　あとで分かったことですが、廊下の洗面所、トイレ（洗浄）。大浴場（温泉）を利用すればすべて解決しました。 　夕食は洋食のコースでしたが、配膳の男性のサービスがテキパキしており、温かいうちに美味しく頂き満足しました。 　設備面に少し難ありですが、コスパ相応のホテルと思いました。

6月23.24日連泊 とても気持ちよく過ごさせて頂きました。フロントでは登山のためのゴンドラ割引券等が宿で買える事を教えてくれたり、事前連絡をすれば駅までの送迎して下さったり。宿の皆さんありがとうございました！！温泉もあり至れり尽くせり。部屋も清潔でコンパクトに整っていて大満足でした。