初草津温泉で一泊させてもらいました。 口コミを見て大女将が無愛想という点で不安な部分がありましたが平均的に口コミの点数が高かったため一泊させてもらいました 駐車場の案内の際に大女将に案内してもらい、その時だけ少し無愛想でしたが、その他は特に接客態度は気になりませんでした。 若女将の接客は特に素晴らしかったです。 私は大女将、若女将共に好感度が高かったです。 家族経営とのことですので居心地が良くご飯も源泉も気に入りました。 お部屋、接客、お食事、温泉と全て気に入りましたのでまた利用したいです。 家族経営ですので応援したいと思います。

とても気さくで気持ちの良いサービスが印象的です。こちらの不手際で忘れ物をした際も親身になってくださいました。

手入れの行き届いた素敵なお部屋でゆっくりできました。 お食事もとても美味しく、スタッフの方も丁寧で行き届いたサービスをしていただきました。 お風呂は決して広くはありませんが、気持ちよかったです。 また、機会があればお世話になりたいと思います。

母と2人旅で利用しました。 建物がかなり年月が経っていて、旅館に入った瞬間に古いお宅のにおいがし、スリッパがなく、入浴後はソックスが提供されます。 お部屋に洗面所はなく、板の間にユニットの年代物の洗面化粧台がポツンと置かれて、椅子もかなりの年代物で、布貼り部分が剥がれている箇所もあり、座る気分になりませんでした。 お部屋のクローゼットの扉部分の襖も破れた箇所に千代紙が何枚も貼られていました。 お風呂の泉質は良いかと思いますが、脱衣所のヒーターがつかなく、入浴前寒くて、高齢の方は風邪をひいてしまうのではと思います。 和室朝夕食付きプランで、食事も皆さんの口コミで期待していましたが、量が少なめで、男性では物足りないかと思います。 朝食も自分で目玉焼きを作らなければならず、日常家で食べている感じのメニューでした。 こんなに満足度の低い旅館は今まで経験したことがなく、残念な旅になってしまいました。

料理、温泉も良く、部屋も清掃が行き届いており大変良かった。また若女将が気さくな方で良かった。また利用したいと思います。