全てにおいて素晴らしかったです。 一度は泊まりたい憧れの宿や、5つ星ホテルにも何度も泊まっておりますが、その中でも接客、サービス、お風呂など今までで1番だったと思います。 最初のお出迎えから素晴らしい接客で驚きました。 ホテル自体は老舗ですが、お部屋はとても綺麗に清掃されており、部屋のトイレバスも清潔感ありました。ほこりひとつなかったです。 貸切風呂は5つあり、全て趣向が違い、我が家は2つ入りましたがとにかく綺麗で掃除も完璧！ 目の前には富士山があり最高です。大浴場も同様でした。 食事は半バイキングでしたが、どれも温かくおいしかったです。 そして、蟹の大きさにびっくりしました！ 誕生日で訪れましたが、 皆様からおめでとうございます。のお声をいただき、 またホテルの皆様からのサプライズでケーキや飲み物までご用意頂き、毎年誕生日は旅行に行ってますが、こんなに素晴らしいサプライズをいただけたホテルは初めてでした。 絶対にまた行きたいホテルになりました。 本当にありがとうございました \(//∇//)\

富士浅間神社例祭の花火が見られてお得でした。

お天気に恵まれてホテルの屋上から観る富士山は絶景でした。 夕食、朝食ともブッフェでしたが夕食事時の静岡県産和牛ステーキのライブはＴＡＳＴＥも良かったです。 ファミリーのお客様が多くスタッフも大変だと思うのですが とても親切で献身的に仕事をされてとても感じが良かったです。 有り難うございました。

施設はやや年季入り気味でしたが、内部はしっかりとリニューアルされていて、気持ちよく過ごせました。また、富士山近くの施設だけあって、眺望は素晴らしかったです。ただ残念だったのは、2泊したのですが、食事が朝夕ともに9割以上同じ感じで、それだけが心残りでした。

最初、一人で滞在の予定でしたが、娘、孫娘と一緒に行くことになり、2間続きの部屋に変更したので、 広く使え、庭園側で予約したのですが、空いていて変更して下さったようで、窓からは富士山が見え、 素晴らしい景色で感動しました。また、食事の場所や貸し切り風呂でも富士山が目の前で、心が洗われ ました。 従業員の方は男性ばかりでしたが、小さい子供にも優しく接して下さり、ブッフェの際にも子供向けの食器やエプロン、箸やフォーク、スプーンなど多数あり、お菓子も下さり、おかずの種類も多々あり、更に フリードリンクとなっていて、とても有難かったです。席も広く、他のお客さんとの距離もあり、気にせず使えました。 温泉は、優しい湯加減で、貸し切り風呂では2つ湯舟があり、シャワーも完備されて、ゆっくり使えました。大浴場も夜と朝に行きましたが、どなたにも合わず、気兼ねせずに使えました。 お世話になりました。