みなとみらいのイベントやレジャー時によく泊まります。 駐車場も有料ですが、確保出来て安心な宿です。 なので、良く泊まるホテルだったのですが、、、 今回外出の際に鍵を預ける時にフロントの若い男性スタッフの態度があまりにも酷かったのでビックリしました。 土日じゃなかったのでそんなに忙しく見えませんでしたが、こちらが外出の為鍵を預ける時に、睨む様にこちらを見て、こっちは忙しいんだアピールがすごく、仕舞いには怒鳴り口調で少々お待ちくださいとの事で待ちましたがいっこうに対応してくれなくて、他の場所を担当していた女性スタッフが気付いてくれて対応してくれましたが、その女性スタッフや夜勤の年配スタッフに今回の対応について話しました。 対応の悪い若い男性は春休み期間限定アルバイトだったのか、機嫌が悪かったのかよく分かりませんが、今回の事でかなりイメージダウンしました。みなとみらいに行く時は別のホテルを検討中です。

GWど真ん中ながら幸運なことに予約が取れ快適に過ごせました。 残念な点としては、露天風呂の簀子橋が壊れていて足の裏を挟まれて痛かったこと。幸い大事には至りませんでしたが、早急な改善が望まれます。あと、30分以上、ずーっと数人でたらい風呂を占拠している学生がいて皆閉口していましたので注意喚起もお願いします。 食堂は流石に多くの外国人観光客でごった返していましたが、混雑時のバイキングの動線は一考の余地ありかもです。狭い通路でギャレイを引くスタッフさんと何度も交錯するのもどうかとも思います。 キャビンのアコーディオンカーテンのマグネットも強力過ぎて煩いです。 いろいろ苦言ばかり申し上げましたが、お値打ちにリラックスできる施設であることは間違いないので、近いうちにまた利用したいと思います！

Kアリーナ横浜でのライブの際に利用しました。 Kアリーナ横浜までは徒歩20～30分程度、冬なら問題無い距離ですが、真夏は少しきついかもしれません。 ただ、横浜駅からの無料シャトルバス、温泉、朝食バイキング等のサービスが充実しているので、次回も利用したいと思いました！

高齢の母を伴って3泊しました。部屋にトイレがないのが不便でした。

改装後の施設がいまから楽しみです。何度もいきたくなる風呂です。