毎年利用させてもらってます。 レンタルやリフト券の購入ができなくなってしまったのが残念でした。 また、今まで大変良くしてもらっていたスタッフの方が退職されてしまったようでお会いできずとても残念でした。 食事のメニューなどは変わらずでとてもおいしかったです。 お風呂もチェックアウト後でも利用させていただき大変助かりました。 宿泊客がうちともう1組しかいなかったようで、静かでとても居心地が良かったです！！！ スタッフの方々は皆さんとても親切で変わらない丁寧なサービスは本当に嬉しかったです。 また来年も利用したいです！

４歳、２歳の子連れで初めて利用しました。 東館で予約していましたが、ホテルの都合で新館へグレードアップしていただきました。建物は歴史を感じますが部屋は清潔で広いし、クローゼットも部屋のように広くて荷物置きに最適でした。 廊下には温冷の給水機が設置されており自由にお茶とお水を飲むことができ、子ども達は喜んで飲んでいました。廊下には大きなゴミ箱も設置されており部屋にゴミが溢れることなく快適に過ごせました。 料理も量が多くてどれも美味しかったです。特にお刺身が分厚くて満足でした。２歳の子どもは宿泊無料ということで食事なしだったのですが、朝食に子ども用のプレートを用意していただき有り難かったです。

スキーシーズンではなかったので貸切泊めていただきました。朝食も夕食もとても美味しかったです。 一品一品丁寧に作られて品数も多く大満足でした。水が良いのでしょうかコーヒーも凄く美味しかったです。 温泉ではありませんでしたが良い水を運んできて飲み水やお風呂に使ってるので身体もスベスベになり、 気持ち良かったです。スタッフの人たちも皆さん丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。とても良い 宿だと思います。

清掃が行き届いているホテルで、非常に快適に宿泊できました。 従業員の対応も、非常に丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

シルバーウィークに利用しました。 新館でしたが、部屋は広く館内もリニューアルされた感じで気持ち良く宿泊出来ました。食事も会席膳で美味しくいただきました。接客も感じ良かったです。