駅から近く立地が良いのにホテル周辺は静かでした。 コンビニも近くにあり便利です。 ただ洗濯機が置いてある部屋だったせいか入った時に部屋干し臭がしました。 お風呂場もシャワーカーテンが臭いました。 まさかこの金額を払って不快な思いをするとは思ってなく残念でした。

駅から近くて便利。 しかし部屋が臭くほぼ寝れなかった。(獣臭のような) 空気清浄機も置いてあったがそれ自体がとてもカビなどついており汚かった。 部屋に置いてあるメモ用紙には落書きがありこんなホテルは初めて。 立地がいいしとてももったいない。 今後素敵なホテルになることを期待しています。

昨年も利用して良かったのでまた利用させていただきました。渋谷駅改札工事のため、昨年とは駅の改札口が変わったので、前回のような『駅の目の前やん！』という感動は少し薄れましたが、新しいお店を覗きながら歩くのは苦痛ではなかったです。 子どもが熱を出してしまい、スタッフの方には大変お世話になりました。

渋谷駅から近くで、周辺のどこに行くにも便利でした。 また、ロビーに無料のいつでも飲めるコーヒーのサービスがあって、疲れて帰って来た時にいつもほっこりできました。 スタッフの皆さんも、近くの食事の場所を聞いた時やアイロンをお借りした時もとっても爽やかで、またいい笑顔で応対してくださって嬉しかったです。 清掃のスタッフの方も、向こうから声を掛けてくださって、その日は気持ちの良い1日を過ごせました。 旅行先は知らない土地ですが、そういうちょっとした親切や笑顔で元気になれるのがいいなぁって思いました。 コンビニもすぐ近くにあってとても便利な場所にあるホテルでした！

下着などの衣類を整理するところがないのは残念だった。東急ステイは洗い場のあるお風呂が好きで利用するのだけど、それと違ったのは残念。予約時に分かりやすくしてほしい。