キャンセルする際電話で 「ふざけるなぁ！」 罵声浴びガチャ切りされました。

宿泊キャンセルしました。インターネットがつながらないホテルのため、インターネット予約は予約されていません。また温泉券、送迎もありません。楽天の方で管理してください。

まず最悪です。泊まれませんでしたので、楽天ポイント返して下さい。以下いきさつを記載しておきます。 宿泊を楽天トラベル（ネット）にて予約しました。チェックイン30分前くらいに付き誰も出て来ず。すみせん！と何回も呼んだ挙句、奥から無愛想なおっさんが何？こんな時間に？て感じで出てきて。『予約した○○です』というとおっさんは『へ！？そんなの聞いてないよ！』うそでしょ！？『きちんと楽天トラベルで予約しました。前日にも確認メールが届きました。外観もこちらですし間違いありません。』と言うとおっさんは『それはいたずらでしょ？』と言いだし何度かやりとりを行いましたが、らちが明かないので、もう諦めました。この後、家族4人車（軽）で寝ました。せっかくの家族旅行が最悪でした。絶対この宿には行きません。

駅や飲食店などが近く価格が安い点は良かったです。 ただ、施設はビジネスホテルではなく民宿という感じで接客も今一つです。 外出時には鍵を玄関の靴箱に置いていかせるというのは防犯上どうかと思いました。 お風呂は共用のがありますが、かなり狭いです。近くに温泉が多いので、そちらを利用するのが良いですね。

家内と二輪の二人乗りの旅で、貴ホテルに宿泊しました。 貴重な静けさのおかげで、今回の旅で一番熟睡でき、旅の疲れを癒すことができました。 もしこちら方面に旅することがあれば、貴ホテルにまた宿泊したいと存じます。 ありがとうございました。