30年ぶりぐらいに訪れました。以前あったプールのところが新館になっていて、今回はそちらに宿泊しました。ダブルのお部屋でしたが、ベッドがキングサイズで広々としていてゆったりと休めました。アメニティが充実していてすごくよかったです。冷蔵庫のお水やコーヒー、緑茶が飲めて有り難かったです。ベッドの頭の方向に窓があって、朝はカーテンの隙間から光が漏れて少し眩しかったです。お食事はサラダのお野菜がいっぱいでそれだけでもお腹いっぱいになりそうでしたが、すべておいしかったです。スタッフの方の対応も大変よかったです。お世話になりました。またお伺いしたいです。

5月23日に新館ツインに宿泊しました。 部屋は十分過ぎるほど広くゆったりと過ごすことがきましたし、何よりジェットバス付きの風呂が最高に気持ち良かったです。 新館から湖が見えない（と聞いていた）のが少し残念かなと思っていたのですが、夕食・朝食時にレストランから西湖の美しい景色を見ることができたので満足しています。 夕食はビーフシチューのコースを戴きましたが、こちらも最高で、ワインとの相性もバッチリでした。 是非、もう一度宿泊したい宿です。

設備が古く使えないものが多かった。

古い設備をリフォームしてなんとか使い続けていますが、安普請(やすぶしん)感が否めませんね、トイレ、ユニットバスの壁紙が安物ビニール感丸出しです、 廊下にあるチェストにホコリが目立ち掃除が行き届いていないのか？残念です 夕食のコースは普通に美味しかったです、 西湖レイクビューですが富士山は見えません西向きなので当たり前ですね、次回富士五湖に来るなら南向きの富士山ビューのホテルを探そうと思います。

チェックイン時のスタッフの方の気持ちの良い対応で最高なスタートでした。お食事、お部屋、レストランからの景色、全てが素晴らしくてまた行きたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました♪