とても静かな場所に有り、名前の通りでした。 お部屋でお食事が出来るという点は、とてもありがたかったのですが、 食事を上げ下げする際、ガチャガチャと少し荒かったかなぁと思います。 お風呂が大浴場でとっても満足でした。 ありがとうございました。

一言で言うと、ひどい、です。 まず部屋がカビ臭い。「離れ風」とはよく言えたものです。ハイシーズン以外は使用していないのではないかと疑ってしまいます。渡り廊下からカビ臭く、嫌な予感がしました。部屋のドアを開けた瞬間に嫌な臭いがし、原因はトイレでした。トイレの内壁は壁紙が張り直してましたが、張れない木の部分はカビがいっぱいで、こびりついてました。子供はその臭いに耐えられず、階段をかなり登らなければならないにもかかわらず、本館のトイレまでわざわざ行ってました。 次に掃除が行き届いていない。テレビの上にはうっすらとホコリがあり、コップには汚れがありました。二泊目は布団を引きっぱなしでいいか、と聞かれ「？」と思いながらも承知しました。でも旅館に帰ってみると、明らかに掃除機はかけられてなく、ただシーツが替えられているだけでした。 食事は、大人のものは、量は多く、味はまあまあでした。が、子供のがひどい。ワンプレートで揚げ物中心、肉中心、野菜は少ない、しかも子供には汁物がついてませんでした！！！！！初日は半分くらい食べてましたが、２日目はほとんど手を付けてませんでした。 さらに食後の片付けでは、テーブルにまだ食べカスがあるのに、再度きれいに拭こうとはしませんでした。拭いてくださいと言っても、耳に入らず、結局汚れたままで、自分で拭きました。 大浴場は普通でした。初日に、浴室の入り口（引き戸）のサンに大きなクモの死骸があり、かなり引きました。 古い建物であってもキチンと清掃していれば、清潔感はあると思います。でも、廊下に飾ってある花瓶の下がホコリだらけだったり、部屋の隅にホコリがたまってたりすると、適当にやってる気がしてなりません。 実際、私はハウスダストにアレルギーがあるのですが、部屋に入るとクシャミ鼻水が止まりませんでした。 接客は、にこやかでしたが、忙しくて取りあえず早く、というのが見え見えでした。いくら連休で忙しくても、それを見せないのがプロなのではないでしうか？？ 大人２子供２の４人で宿泊し、シルバーウィークのためとは言え、２泊で１７万強支払ってこの宿を取ってしまったことは後悔してます。 子供たちも、こんどは違う旅館がいいと言ってました。 きっともう二度と泊まることはないし、友人知人にも勧めたくありません。

正直、このお値段で箱根に泊まれるなんて…？？ と、不安でしたが、宿泊して本当によかったです！ 旅館までの車の道案内も電話で親切丁寧に教えて下さいましたし、 料理の味も内容も申し分ありませんでした。 そして、旅館の方々の温かい対応に心からお礼申し上げます。 紅葉のステキな時期にぜひまた宿泊したいと思います。

お食事のおかずはとてもよかったのですが極端に野菜不足を感じました。漬物もスーパーで見かける着色料の入った袋入りの漬物みたいでした。野菜を使ったおかずの工夫をしてください

食事は豪華だけど　味は今ひとつでした。部屋は広く窓の外は絶景！でした。展望風呂もとても気持ちよかったです。ただ建物全体が古いのがどうも。自動販売機が少なく　飲みたいものが買えませんでした。 【ご利用の宿泊プラン】 【子供歓迎】本館離れ風二間で♪朝夕部屋だし！プラン 本館離れ風和室二間続き指定なし（トイレ付）お食事は朝夕部屋食