ホテル、部屋の綺麗さ、露天風呂等のお風呂、接客態度は最高でした。接客は本当に他の施設よりずば抜けて良かった。それだけに食べ放題のホームページ等に載っている内容とあるものの違い、付属のプールが汚い（プールに小さな虫の死骸が無数に浮いている）、プールに監視員がいなすぎる等の不備が残念でならない。

温泉は広々していて開放感があって良いと思います。 食事は夕食ではステーキやローストビーフがあったり品数が多いですが、とても広い会場に大多数が収容され、人気と思われる料理には行列ができ会場もとても騒がしいので、ゆっくり食事を味わいたい人には不向きでファミリー向け（子連れ）のホテルだと思いました。

今回男性用大浴場にサウナが新設されていたので楽しめてよかった。

大人3、子ども3の6人で利用しました。大きな和室と、ベッドルームも別にあり、1番下の子が興奮して寝なかったので、とても助かりました。子連れに優しいサービスだらけで、気兼ねなく思い切り遊ばせてもらいました。また是非利用したいと思います。

都内の自宅から電車で1時間ほど、そこから送迎バスで20分ほどでした。我が家は車がないので行きやすいのはとても助かります。一日目は暴風雨でテンション駄々下がりでしたが、2日目は晴れて気温も上がり外のプールも満喫しました。（晴れてみたらビュッフェ会場とお風呂からの眺めが素晴らしかったです）外のプールは一部夏季限定のエリアが開放前でしたが子供には充分だったようで、延々とすべり台を滑ったり飽きずに遊んでいました。ビュッフェは小さい子供が座れるカートがあり便利でした！寝てしまった子供を抱えて食事をしていたらスタッフさんがハイローチェアを持ってきてくださってゆっくり食べることができ、とても助かりました。ディナービュッフェは時間が90分でちょっと忙しい感じでしたが海鮮ありお肉もあり内容は良かったと思います。子供が遊べるちょっとしたスペースがたくさんあり子供を楽しませようという姿勢が見て取れて好感が持てます。