この度もお世話になりました。家族みんなが大好きな場所です。 今回は食事のお部屋が広く、テーブルが大きかったので、同行者の食事の介助をするのが大変楽で助かりました。ご配慮いただきありがとうございます。夕食・朝食ともに、周囲を気にする必要もなく、ゆっくりとくつろいで美味しくいただきました。子供が炊き込みご飯が大好きなのですが、いつもそこにたどり着くまでに満腹になってしまうので、今回は昼食の量を調整して臨み、無事に完食して満足そうでした。夫と私は料理にあわせてスタッフの方が選んでくださったワインの組み合わせを楽しみました。 翌朝は4月末の雪となりましたが、うっすらと雪が積もった風景を眺めながら入る部屋風呂もなかなか良かったです。 いつもながら、スタッフの皆様の笑顔、温かさに感謝です。ありがとうございました。

昨年宿泊し、大変気に入ったのでリピートで宿泊しました。 部屋食が出来る部屋が限られていますが、連泊で利用できました。 阿寒湖にしては、気温が高かったようですが、阿寒湖は全面凍結 冬も趣があり、静かにのんびり過ごせました。 大雪で釧路の空港から慣れない雪道も安全に行き来できて良かったです。 大浴場の岩盤浴は前回同様堪能しました。 食事も気兼ねなく部屋で 美味しくいただきました。 朝食に出されるフレッシュジュースは地味にお勧めです。 お部屋担当の方にもお世話になり感謝です。 また、機会を見つけて行こうと思ってます。

１月２日から３日宿泊 全てに置いて素晴らしい宿でした。 欠点がみつかりません。 お正月ゆっくりと過ごさせて頂きました。 又宿泊に行きたい宿です。

春に続いて二度目の宿泊でしたが、前回の食事の際の希望などが引き継がれていて、驚くとともにその気遣いが大変嬉しく思いました。 また前回、館内やお部屋についての詳しい説明をいただきましたが、今回はそれを省いて変更点だけをお伝えいただけたのも好感が持てました。 今回もお部屋、お風呂、お食事すべてに満足で、ゆったり過ごせました。部屋に関していえばアメニティ、特にBAスキンケアがお気に入りです。（ちなみに以前のコメントでドライヤーが今一つとあるのを読みましたが、部屋はダイソン、大浴場はリファに改善されていました） 中でも特に素晴らしいのは従業員の皆様の笑顔、ホスピタリティですね。障害のある子供も大変喜んでいました。ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

りぴーと利用、今回はちぇくいんが少し早く到着、雨いつもはお出迎えが玄関手前まで、いない。駐車場の車渡しがあるので待つ。一人慌てたように来るが指示が明確ではなくあたふた。玄関でのいつものお出迎えが無い。手前でお花をいけている人三人。お声だけ、「いらっしゃいませ」お出迎え変わったのかな？少し早かったからかな？でも、来る途中のほてる等は傘持ちかっぱ来てお出迎えしてた。そのまま、てーぶるへ後はいつものように、丁重丁寧な接客で良かったです。帰りのお見送りは、いつもの様に丁重丁寧なお見送りでした。いつもは、大満足ですが、満足にしました。