部屋、食事、風呂、どれも素晴らしく、家族で楽しめました。スタッフの皆さんがどなたも笑顔で明るくご挨拶頂けるのが好印象です。 風呂はサウナと髭剃りが有ればなお良いと思いました。

年に1-2回泊まります。今回は相模湾が見えて、鹿が見えることもある。箱根と言えば、何処も騒がしい所が多いが、ここは静かで良い。朝夕、会席料理であり、広々とした座敷で食べるのが良い。送迎バス付きなのは助かる。

部屋自体は古いけれど、キレイ、清潔感があった。 外国の方が多いのか、団体なのか、12時くらいまで、うるさかった。

温泉が最高でした。 同じ箱根の中でもプリンスホテルは全部まわらせていただきましたが、こちらの湯の花の浮いた温泉は特に最高でした。また来たいです。

接客が素晴らしい