誕生日に長崎ランタンフェスティバルを見に当ホテルを選ばさせていただきました。 見た目に反してお値段も安く、フロントのスタッフの対応、アメニティ、サービスも大変満足しました！ ただ、朝食時に伺ってもスタッフがおらず席に案内されなかったり、配膳時には特に説明もなく、彼氏がまだ食事中にもかかわらず確認せずにお皿を次々下げていくのはいかがなものかと思いました。 若い女性でしたがあまり愛想もなく、口コミを見ましたが、他にも似たような事を書いてる方がいるのにちゃんと指導してあるのか不信に思いました。 そこだけが、残念でした。

リニューアルしてから初めての宿泊だったのですが、お部屋はコーナースイートで広くて快適、リファの製品をセットで色々使用できた事は、女性には嬉しかったです。アメニティも冷蔵庫の飲料無料もとても良かったのですが、サウナやジャグジーなど少し利用方法に戸惑いがあり慣れないと存分に活用出来ないかなと思いました。

部屋が暗くてびっくりした(そういうコンセプトの部屋だったのでしょうけど、あまり好きではなかった。せめて、リクエスト入れておけば良かったかも) 3時のチェックインから11時のチェックアウトまで充分満喫しようと思っていたけど、お部屋は暗くてがっかりした ラウンジは、居心地の良い空間でした。コーヒーもワインも美味しかった。ただ、おつまみ類はお粗末でした。写真に出してある物くらいは、最低でも置いといて欲しかった。期待していた者からすれば、騙された感は否めないです。 refaの美容機器は、最高に良かった。娘と二人で満喫しました フロントに用があって内線でかけても、全然出てくれなくて、何回かかけ直しました。

とても良いお部屋で良かったのですが、ドライヤーのスイッチを入れても作動しませんでした。 全体的にお洒落でスマートな仕様になっていて、気分良く過ごせました。アメニティの使用方法を聞き逃したせいか、ちょっとよく分からなかったところがあったので、説明書等が引き出しにでも入っていたら、有り難かったです。 スタッフの方々の対応は、大変良かったです。お世話になりました。

お部屋も綺麗で食事も美味しく設備も良くて最高でした！スタッフのみなさんもとても優しく、丁寧に対応いただきました。サプライズに協力いただき感謝です。最高の思い出になりました！