五竜の常宿が満室で、高評価だったこのお宿に初トライしました。スキー乾燥室へは宿泊棟から一旦外へ出なければなりません。また五竜のエスカルプラザまでは、徒歩ではかなり苦しいと思います。お部屋は見た目清潔なのですが、以前泊まった方の物（？）と思われる落とし物がベッド下にあり、お掃除が行き届いていないのかも、と思いました。夕食は海外の方がイメージする和食という感じ。ちなみにお茶碗のご飯を上からペタッと押さえつけられると、日本人としては苦しいです。レセプションにいた男性の方はとても感じが良く、到着時にはトランクを運ぶのを手伝って下さいました。また雨でスキーを諦めた際、リフト券の事で気を遣っていただきました。ありがとうございました。感謝です。この方、英語が母語なので、何かお願いするときは英語のほうがスムーズかもしれません。 海外からの方には良いお宿だと思いますが、当方日本人のため、全体として辛めの評価になってしまいました。申し訳ありません。

2月2，3日2泊で利用させていただきました。日本に居ながらにして海外の雰囲気を味わうことが出来て、リフレッシュ効果抜群でした。 スタッフさんの対応も気さくで気持ちよく過ごすことが出来ました。 また利用させて頂きたいです。

1人で利用しましたが、食事の時も非常に気を遣っていただき、最後はお土産まで（みなさんにお配りしているようです）。 人気の宿のようなのでなかなか予約が取りにくいようですが、また泊まりにいきたいと思います。 結構な豪雪の日に泊まり、朝は車に20㎝以上の雪が積もっている状況でしたが、宿前の道も圧雪されており、下り坂を使って迂回したらチェーンを巻かなくてもスタックなどすることなく五竜までいけました。 ちなみに自分の車はFF２駆の軽自動車です。

白馬スキー場からのアクセスが凄く良かったです！ ご飯は凄く豪華な訳では無いのですが庶民的で美味しかった！ お風呂が少し残念なのですが、近くの銭湯へのサービスが充実しているので温泉を希望される方はそちらへ。

初めて交通機関を利用して五竜まできたのですが、ホテルまでの行き方や、ゲレンデから駅までの帰り方などいろいろ相談にのっていただきました。 帰りにゲレンデからのタクシー1台もいなくて、なかなか予約出来ずに困っていたところ、一緒に探して下さり、なんとか電車に間に合う事ができ、本当に助かりました。 他の方のレビューでもあったように、本当にスタッフの方の対応が気持ちのよい所でした。 機会があればまた利用させていただきたいです。