4度目の宿泊です。 こちらはとにかく食事がおいしく、お部屋も素敵で、温泉も気持ちよく、森のドッグランがうちの犬のお気に入りなので、何度もリピートしています。 今回も食事がとてもおいしかったです。他の所は苦手食材を伝えると抜いてくださるくらいなのですが、こちらは別の食材に変えてくださる細やかな配慮で、見た目にも綺麗で味もとてもおいしいです。また朝食も本当においしいです。有名干物店の鯵の干物、かごにたくさんの小鉢がのっていて、どれもおいしくご飯をたくさん食べました。 森のドッグランは自然豊かで、今回も犬が大満足でした。 またぜひ伺いたいお気に入りの宿です。

ペットと泊まれるのに全く嫌な臭いも無くて、施設全体が清潔でした。山の上のドッグランも清潔で広びろとしていて 木漏れ日の下で犬も大喜びで走りまわって居ました 食事や温泉もペットが居なくても充分満足出来るものでした。

今回久々のこちらへの宿泊。残念な感想を持ちました。諸事情あるとは思いますが宿泊費が高くなってしまいましたね。それなりの納得できるサービスがあるのかも、と思ってました。しかし、実際はそうは思えなかったです。 朝食時に他のテーブルのお客さんが前夜のスタッフの対応にクレームをしていたのですが、責任者が出てきてお詫びをするでもなく、スタッフ自身の対応もケジメなく、端で見ていて朝から嫌な気持ちになりました。こういうことがそれなりの対価を払ってるのに、これ？！という、残念な気持ちにさせることなんです。このクチコミに対しても一月経ってもコメント返しても来ない、凄く以前のことですが、あるペット宿泊可の施設にコメントしたら支配人からお便りを頂き、実際にそこは宿泊者の意見を真摯に取り入れて改善をしてくださいました。レビューってそのためにあるのだと思います。こちらは部屋に残してきたアンケートにも無反応、こちらのレビューにも無反応、これが全て物語りますね。 いや、これならもう行きません。この価格払うなら他所へ行きます。

雨だったので観光する事もなく直接ホテルに向かった所駐車場迄お出迎え頂き感謝、エレベーターがないけど荷物は三階の部屋に直接駐車場から運べるので問題なかったです。外観が台湾のような提灯が有って階段を降りると日本庭のような所に池そして鯉と金魚の色とりどりが綺麗でした。入ってすぐに温泉があり『外から丸見え』と思ったらワンコの温泉でした、ここは夕方に温泉に入ってシャンプーさせて頂きました。ハスキー犬だったので深いところも足がついてカピバラの様に動かなかったけどお風呂あがりはふわふわでした。ワンコが雨男なので雨が多く今日も雨でしたがおっきいドックランは赤石のおかげでわりと走れたのでワンコ大満足、小さなドックランや屋上ドックラン(河津の街が１面)も有って雨天時ドックランも有ってワンコ大満足私達も温泉が３つしかも全てグループ独占でそれぞれのお風呂が二人三人くらいのお風呂だったのでちょうど良い広さとジャグジーも有って良かったけど少し温度がぬるかったです夜の懐石もお造りや最後のデザート迄とても美味しくておしゃれでした。 ラウンジのお飲み物と夕御飯後のアイスキャンディー、なんといってもおしること、甘酒はどこにもないサービスです。スタッフが殆ど若い方でしたが誰もがみんな笑顔素敵でした。次回は是非春でなく秋の景色とお天気になって夜のマシュマロ焼きも味わいたいと感じました。

2名プラスわんこと泊まりました。 犬の事をとても大事に考えていただいている施設と思います。 従業員の人は皆様優しく、とても気持ちよく過ごせました。ご飯もとても美味しかったです。 今回本館に止まったのですが、隣の犬の声や廊下の音などが聞こえたので、犬が気にしてしまうのが少し残念でした。次は離れに泊まってみたいと思います。