大晦日に夫婦二人で宿泊しました。 予約フォームでは宿泊者全員同じメニューしか選ぶことができなかったため事前に電話にてステーキのコースとロブスターのコースに分けて欲しいとお願いすると快く対応してくださいました。 食事中気付かぬうちにカトラリーのすぐ横にカメムシがいたので、スタッフの方に対応をお願いするとテーブルに備え付けのペーパーナプキンで取ってくださいました。しかし、ペーパーマットにカメムシの跡が残っており、気持ちが悪いので換えて欲しいとお願いしたところカトラリーしか換えてもらえず「ペーパーマットも…」とお願いするとすぐには換えてくださいましたが、返事もなく無言でかなりムッとした様子でした。 山の中ですし、虫が出るのは仕方ないと思いますが、食事中のテーブルで処理したのならば丁寧に対応していただきたかったと思ってしまいました。 それ以外は、食事も美味しかったですし、お部屋も素敵で、元日の朝には初日の出を眺めながらお風呂に浸かることができ満足でした。 欲を言えば、お湯は温泉ではないので入浴剤が置いてあると嬉しかったなと思いました。 また、部屋で飲めるお茶などはありますが、売店が無いので車で洞爺湖温泉街のコンビニまで行かないと冷たい飲み物や摘めるものがありません。

本格的なログハウスに泊まりたかったので、予約しました。 　食事はひとつひとつが手作りで、とても美味しくいただきました。温泉ホテルにありがちな、日本中どこも同じといった料理ではなく、ひとつひとつ丁寧に作られているのが良くわかる料理でした。とくにホエー豚を柔らかく煮込んで、表面を軽く焼いた一皿は、おかわりをお願いできないかと思ったほどです。追加でお願いした月浦ワインもいうことはありません。 　湯船の大きな部屋のお風呂も新しいく、窓からは洞爺湖がゆっくり眺められるはずですが、夜に入ったので、真っ暗でした。その代わりに早朝ベランダから洞爺湖の朝焼けをゆっくり眺めることができました。 一泊12,000はお得だと思います。 そうそう、カメムシがいましたが、備え付けのスプレーでやっつけてやりました。

洞爺湖を眺望するログハウス。夫婦で泊まりましたが3人まで泊まれるスペースあり（広いしベッドも3つあり）。しかも、静かでした。食事は、前菜、スープ、サラダ、メインの肉と魚料理、デザートに至るまで一つ一つがすばらしい創作料理でした。とりわけ、ゴボウの隠し味が最高でした。感激。お勧めの一宿です。

予約がキャンセルになってしまうというアクシデントにも関わらず、寛大に対応していただき、いつもどおりのサービスを提供していただきました。 ワインまでサービスしていただき恐縮でした。 また新たなメニューも披露していただき、デザートは逸品でした。 また来年も遊びに行きます。 ありがとうございました。

洞爺湖の温泉街は想像以上に寂れていて、月浦は映画が作られたこともあり今流行の地域なのだと思いましたが、実はこちらのホテルはもっと昔からここで営業されているということで、意外でした。小人のミニチュア人形や西洋風の絵画などの装飾がすこしうるさい＆趣味が古めかしい気がしますが、お部屋の方はシンプルなログハウスでくつろぐことができました。お料理は口コミでも評判でしたが、全体的に塩がもう一振り余計な気がします（塩辛い）。ステーキは赤みで美味しかったですが、せっかくのお肉なので味の濃いデミグラスソースはかけないで塩コショウがいいなと思いました。近くに街の温泉施設がありましたが閉鎖されていて、提携先の旅館のお風呂に無料で入れるということでしたがそちらには行かなかったです。男性の方が主に接客をされていましたが、当たり障りのない感じでちょっとそっけない感じも受けました。全体的には悪くはなかったですが期待が大きかったので、ほしは４つにしたいと思います。