・チェックインしようとしてもフロントに人がいない。ロビーから携帯で電話してみたが、話し中の状態が5分以上続きつながらなかった。到着が遅れることは伝えてあったのだから、せめてフロントのカウンターに「●●に居ます」などと注意書きが欲しい。 ・エレベーターがないので3階以上の部屋はプランに明記して欲しい。 ・エアコンが故障中で送風のみ。普段は涼しいのかもしれないが雨天だったため蒸し暑くて過ごしづらかった。泊まった部屋がハズレなのかと思ったが、6畳間のプランの人が2024年08月21日 12:11:25に同様の投稿をしているため、全館そうなのかもしれない。 ・布団は良かったが、前述の通りエアコンが使えないため暑くて掛け布団を掛けられず残念だった。 ・洗面台は広くて良かったが、排水栓が壊れて外れていた。コンタクトレンズ洗浄時に落としたら拾えなくなるため非常にスリルがあった。 ・朝食に五分刈りの髪の毛が混入していたり、茶碗の縁や漬物の皿に干からびた米粒が付いていたり、食堂の隅に埃が溜まっていたりするなどしており、衛生面に不安を覚えた。 ・大浴場は利用しなかったので判断できないが、部屋風呂はまあまあ清潔だった。 ・中禅寺湖の遊覧船乗り場が目の前にあり、立地は良いと思う。 また、改めて古い口コミを確認すると、2017年07月18日 12:37:30に下記記載があった。私も同様の体験をしたため引用する。 ・到着時間連絡の際、会話が終わる前に一方的に電話を切られた。 ・部屋のすぐ前が、お風呂の屋根。これで中禅寺湖が見える部屋と謳うのはどうか？ 立地は良いので、工夫次第で良い宿になると思う。

お風呂が掃除されてない印象。 お部屋にエアコン無し。雨の日は暑かった

立地が良いです。 遊覧船乗り場、バス停がすぐ目の前 部屋からも中禅寺湖が良く見えました 宿の方は感じが良く、地元の色々な情報をもらいました 温泉は熱くなく、子供と一緒にゆっくり入るにはちょうどいい 露天風呂は温泉香が身体に残るほどの濃くて本当に良い湯でした 内風呂は香りが薄く、最後に入れば香りは残りません 家庭的な温かい宿でした

自転車で中禅寺湖まで行き、そこから男体山登山のために利用しました。登山口に近く、中禅寺湖を一望できる立地で、チェックアウト後の荷物の預かりはもちろん下山後の温泉入浴も無料でさせてもらえました。自転車も館内で保管してもらえてサービスに大変満足しています。欲を言えば個人的にはもう少し熱めの温泉が好みだったということくらいです。

内湯は温度が低く体が冷える様でした。 露天は源泉掛け流しとありますが、 源泉がチョロチョロしか出ていなくて水の様でした。 お風呂が残念でした。