
スマイルホテル神戸元町
元町(兵庫)
神戸南京町西門通りに面し、各線元町駅から徒歩2分の好立地。徒歩1分圏内に24時間営業のコンビニあり。
レビュー
user2025/06/15
設備の老朽化は致し方ないと存じますが、部屋の状態が非常に悪い点がありました。
エアコンの騒音が気になったため確認したところ、吹き出し口に埃が大量に付着しておました。その他にも、クロスの破れが放置されている、窓枠にテープが貼られていて窓ガラスやハンドルにカビが付着している、換気口に埃が大量に付着しているなど、改善を要する点が散見されました。空気清浄機は設置されていましたが、埃がフィルターに付着しており、本来の機能を発揮していない可能性も考えられます。
以前ホテル側のコメントで、具体的にどの部分が汚れているのかをご指摘していましたが、スタッフによる確認は行われておらず、単なる悪質なコメントと捉えているように思います。今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、適切な対応を検討いただくようお願い申し上げます。
user2025/06/06
基本的にはOK。
パソコンたたくには机が狭かったことと
コンセントの空きが一つだけでたこ足なので
改善してほしい。
街中でしたが静かでよく寝れました。
user2025/05/19
元町駅から近く立地は申し分なかったです。テーブルが小さく部屋で仕事をするには少しやりづらかったです。朝食もバイキングではなく決まったメニューでした。
user2025/04/16
2つ星ホテルなどという表示が出るが実際はかなり古くこの汚い。写真と全く異なる部屋であった。
user2025/03/21
滞在中快適に過ごすことが出来ました。

