大人気ホテルがゆえと思いますが、チェックインに時間をかけ過ぎな気がしました（ネットから申し込み、情報も料金の支払いも済んでいるのに…）チェックインに1時間並ばせるのはどうかと。 また、部屋の備え付けの冷蔵庫の中に前の宿泊者のものと思われるお茶の缶（飲みかけで3分の1残った状態）が残されていたのと、ポットにも前の宿泊者が利用したお湯（水）が残っている状態でした。 キチンと清掃されているのか不安になり、気分が良いものでは無かったです。 期待が大きかった分残念でした。

ディズニーランドで遊んだ後に家族で初めて宿泊させていただきました。 まず、駐車場への入り口が分かりづらいのと、駐車場からロビーまでが遠い。 たくさんパークで歩き回ったので、ゆっくりお風呂に入りたかったのですが、お部屋の浴槽はザラザラしており少しこすってお湯を流すとツルツルになったので、清掃が不十分だったのではないのか… なので、気持ち悪くシャワー浴のみにしました。 お部屋のアメニティも少なかったです。持参を勧めます。 他の家族は大浴場へ行きましたが、大浴場の様子は分かりません。 そして今回は朝食付きプランだったのですが、4カ所から選べるということでしたが、2カ所はブッフェスタイルで大行列で諦めて、仕方なく和食にしました。 ブッフェの朝食は人気で混むことは説明にありましたが、チェックイン時に朝食会場の指定や予約を取るとか、各お部屋ごとに時間をズラしたりするとか、何か対策を取れば朝食にあそこまで大行列ができることは防げるのではないのでしょうか？ 他の方の投稿にもありましたが、駐車場代金をチェックイン時に前払いしたのに、帰る日に精算機にて7800円の請求をされました。 ロビーに連絡して直ぐ対応してもらいましたが、時間ロスです。 私は他県で五つ星ホテルのルームスタッフとして勤めているのですが、 ディズニーに近く、大きく立派なホテルだけあって、とても楽しみにしていたので、色々と残念なところがありました。

お部屋をグレードアップして頂き子連れには最適なベッドでした ありがとうございました

部屋が上層階にランクアップされていてびっくり・・ランド側ならもっとよかったのに・・下層階でもいいのですが・・ ベットのマットレスがぶ厚くて上に乗るのに少し大変でした・・外資系は仕方ないかな・・ 前日までＴＤＲ＆ＴＤＲホテルを満喫していたのでお安く12：00チェックアウトはとてもゆっくりできぐっすり眠れて良かった

パークビューのお部屋で、シーもランドもよく見え感動しました。スタッフの方の対応も素晴らしいです。 朝食ビュッフェは以前に宿泊した時も今回もメインのレストランが長い行列で断念してしまい残念です。