お世話になりました。 滞在中は、食事も美味しく、心地よいサービスの基で、快適に過ごすことが出来ました。 私が滞在した部屋は、コンセントを探すのに戸惑う感じでした。延長コードがあれば、よかったのですが。 また、お世話になるかもしれません。 カイゼンを希望します。

接客など親切で満足です。

4月25日に宿泊しました。雪の大谷を観光した後に泊まりました！ロビーに入ると多数の鯉のぼりが天井に飾られ、圧巻でした。ウェルカムドリンクサービスから始まり、フロントの男性（ベテランの方であると思われます）の対応もすごくよく、チェックインの時にはもう布団は敷かれているので、その後に従業員が部屋に入ることなく良かったです。 お風呂は、広い内風呂と小さい露天風呂が2つで、普通といえば普通ですが満足できました。アメニティーは全てありました。 ご飯は最高に良かったです！夜は盛り沢山で、子供は1年生で、値段は変わらずですが、お子様ランチに変更しましたが、とっても大きいエビフライもありお肉もあり大満足そうでした！朝はバイキング形式でこれもまあ最高でした。絶対また行きたい所になりました。最高なお宿をありがとうございました！

友人二人で利用しました。 ホテルに着くとスタッフの方に温かく迎えて頂き、ロビーには3000体の雛人形が丁寧に飾られていて非日常の特別感に圧巻でした。 お部屋は清掃が隅々まで行き届いており清潔感があり気持ちよく過ごせました。 お料理は季節を感じられるお料理で味は勿論、目にも美味しい美しいものでした。 食事や飲み物を提供されるタイミングもさりげない気遣いも とても嬉しかったです。 温泉は天井が高く広々としていて露天風呂ともに癒されました。 ホテルスタッフの対応が温かく小さい子どもも楽しめるので 次回は家族で利用したいです。 ありがとうございました。

初めて泊まりました。 駐車場の案内からチェックインまでとても親切な対応をしてもらえてとても良かったです。 食事もとても豪華で子供達もいつも以上にいっぱい食べてました。 打ち上げ花火が上がる時間の少し前に食べ終わったので部屋に上着を取りに行く時間がなかったのでロビーから見ようとしていたらフロントの方が上着を家族分貸して頂いて冬の花火を楽しむことが出来ました。 スキー場へのアクセスも良くまた泊まりに行きたいと思います。