スキーをするために家族で宿泊しました。黒姫駅からタクシーで向かいましたが、片道3000円ほどかかるので送迎バスなどがあれば嬉しかったです。 施設内は昔ながらのホテルといった感じですが、掃除は行き届いていたと思います。 日によっては団体客が多そうですが、私が宿泊した日はそこまで混み合っておらず、お風呂も広々と使えました。 ただ一つ残念な点は、早朝5時頃から7時頃まで除雪車の音がうるさくて眠れなかったことです。除雪作業が必要な事は理解できますが、せめて寝ている時間は避けてほしかったです。

秋の北信濃の山歩きを楽しむ宿泊施設として、当ホテルを選びました。 　立地も良く、庭の先に森の散策路があり、澄んだ水の渓流散策も楽しかった。夕食は、特色が無く普通。メニューにある生ビールも欠品していてがっかり。部屋にフェイスタオルも設定されてないのが残念。ミネラルウォーターのサービスも無かった。以前（かなり前だが）、風呂上りにマッサージをしてもらい、良い気分になり、食事も美味かった記憶があるが、経営者が代わってしまったようで残念である。

部屋は広く、音漏れなどは廊下の声だけでした。 夕飯は宴会場のようなところででしたが、手作りの美味しいお食事でした。（朝は冷凍物ばっかりかな） 駐車場はスキーを終えて行ったら、全く開いておらず、従業員の方が停めてて、停められませんでした。 従業員の方は外に停めるべきでは？と疑問でした。 また、事前にスキーのチケットが、いつ買うことができるか、何度も朝や夕方に電話したのに、どなたも出ていただけず、結局チケットを買わずに、黒姫高原スノーパークに行き、何千円ものお金を無駄にしました。 残念です。

以前から何度か立寄り湯には行った事があったのですが今回初めて宿泊しました。 和洋室のお部屋は広くて、隣の部屋などの音も聞こえず快適に過ごせました。 受付の方々も　とても親切で良かったです♪ 温泉ではないのが　少し残念でしたが…またリピしてみたいです。

シニアプランだったので、メニューの内容をもう少し量を減らして、野菜のメニューなどがあったら良かった感じです、