給湯器が24時間いつでも使えるので、飲み物、カップ麺などにとても便利。 スキー場への送迎、最寄駅(越後湯沢)への送迎も快く受けて頂きました。 夕食も和洋に富む美味しいものでした。 玄関にいるワンちゃんもとてもおとなしく、ふさふさのサラサラで可愛すぎ! 残念なことが一点。直接お宿の事ではないのですが、二階のトイレ前の部屋の方々が酔っぱらい過ぎて27時頃まで五月蠅過ぎ。特にひどいのが酔っぱらって自分の部屋がわからず、私達の隣の部屋のドアをけたたましく叩いて、その部屋の小さなお子さんが泣き出してしまうという許せない状況に。そのあとも暫く騒いでいたのが信じられなかったです。ああいう宿泊者には厳重注意を施してほしいですね(施されているかもしれませんが)。。。

大勢での利用だったのですが..... 食事の時間が決められてなく 食堂へ行っても 座れず また部屋へ戻ったり お風呂も 狭く ３人入ると一杯で 他の方が入っていると 入ることが出来ません。 大勢での利用と わかっているので 事前に 食事やお風呂の時間は決めてもらえると良いと思います。 食事は 量は多いのですが 子供向けではなかったです。 また 我が家は子供が多かったのですが 他のお客様のお子様も多かったことで 大騒ぎしてしまい スタッフさんに ここは家じゃないんだからと注意されました。騒いでしまったことは悪いのですが 旅行ということで 子供たちのテンションも上がっていたので そのへんは わかってもらいたかったです。 帰りに会計をしてくださった 女の方(おかみさん？)と外で雪かきをしてくれたおじさん？？は とても良い人でしたので もったいないなと思いました。

年末から年始にかけて２泊３日で家族でお世話になりました。 宿の方も親切で駅からの送迎、スキー場への送迎はもとより、料理も美味しくて３㎏も体重が増えました。大満足！看板犬のネムちゃんも可愛かった！同じ犬種を飼っているので間違って、自分の家の犬の名前で呼んじゃいました。小４の子供も今度スキーへくる時もここに泊まりたいと言ってました。宿泊施設の方へ感謝です。有難うございました。

スキーをしてから18:30頃チェックインしました。 大人4人子供3人でロフト付きの部屋でした。 入った瞬間部屋がとても寒かったので、30分前位に暖房をつけておいてもらえると良いと思いました。 あと部屋と洗面所にティッシュペーパーがあると助かります。 お風呂はボイラーの調子が悪いということで近くの温泉に行きました。 食事は多すぎるくらいでした。とてもおいしかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 ドリンク付き特典プラン 和室

今回お世話になりました。 部屋の感じがとてもよっかたです。 ゲレンデまでの送り迎えも気持ちよくしてもらい、リフト券の手配も迅速で満足しました。 金額とサービスを比較すると大変満足しました。 一つ不満としては、食事が若い人向けではなっかたぐらいです。 【ご利用の宿泊プラン】 豊かな自然のＧＡＬＡ湯沢スキ－場。　　　　 和室