ディナー、モーニング共にとても美味しかったです マーメイドオリジナルのワインがあり、赤ワインは飲みやすく美味しかったです パジャマ(ナイトウェア)もあり、アメニティ一式揃っていたので、不自由なく過ごせました

窓から見える富士山がとても良かったです。どの料理も美味しくお腹いっぱいになりました。またスタッフさんがとても丁寧で気さくにお話ししてくださり、気持ちの良いホテルです。ただどなたかの書き込みにもありましたがアメニティが少々少なく感じました。お部屋の露天風呂も温度も丁度よく夜と朝と2度入り大変気持ちよかったです。

富士山を一望できるロケーションは大変素晴らしいものがありますし、スタッフ、サーブの方も皆さんとても丁寧な接客で大変好感が持てます。私どもが泊まった部屋は広く、ゆったりと過ごせました。 そのうえで宿泊して気づいた点を何点か挙げます。 ・建物・設備などそれなりに経年劣化しており、紹介写真を期待していくとガッカリするかもしれません。 ・アメニティが足りません。今時乳液、化粧水、アフターシェーブローションもないとは… ・部屋の玄関の作りがおかしいです。部屋のドアを開けると直ぐに靴を脱ぐ狭いスぺースとなりますが、その右側に風呂、左側にトイレが地続きとなっているので、風呂、トイレともに靴を履いていくか室内スリッパで土足のところを歩かないとそれぞれに行けません。何とも奇妙な作りです。 ・天井埋め込み型のエアコンは音がうるさくて夜かけたままでは寝られません。 ・食事については口コミから非常に期待していたのですが、大根のヴィネグレット、カプチーノ仕立てのポタージュ、金目にかけたクレーム・オ・シトロンなどソース、ドレッシングは食べた後に舌が痺れるぐらい塩辛いです。新鮮な素材を使われ、丁寧に調理されていることは一目見て分かりましたが、ディナー、朝食ともに味付けで台無しにしていると思います。 ・廊下が空調がなく？この季節物凄く暑いです。貸切風呂でさっぱりしたのに部屋に戻るまでに汗だくになります。

露天風呂付部屋に宿泊したが、風呂の温度が高すぎて入れなかった。温度を調節してもらったが、そのままだったので、翌朝に入ろうと思ったが、ぬるくて入る気にならなかった。 また、清掃もしていないように感じた。 ホテル内も場所によって、気温の変化がありすぎで、館内の空調を調節してほしかった。 部屋の明かりも暗く、特に暗く化粧がしにくかった。 食事は、おいしかった。

河口湖のことで畔近く、ご夫婦ながらも落ちつけるホテルでした。食事も美味しく頂きました。自転車のレンタルも有り（但し電動アシスト無くギアのみ）、河口湖を一周しました。貸し切り風呂も快適でした。