家族4人で宿泊しました。 料理やお風呂は大満足です。雨の日でしたが卓球台があって楽しめました。敷布団が4枚中1枚固くてよく眠れませんでした。改善してほしいです。

部屋で夕食のプランでしたがコースの途中で配膳が止まってしまい、フロントに連絡。 そこから再開しましたがまた途中で止まり、嫌な気持ちのまま食事を続けたくなかったので出かけるからもう提供しなくて良い、下げて布団敷いてくれと伝えましたがその時にお詫びの一言もなく。。。という感じでした。 味は美味しく良かったのですが、接客レベルはベテランそうな人でも上記の様な対応だったので残念でした。 1人だけ丁寧な接客のお兄さんがいたのでそこだけ救いでしたが、また行こうとは思いません。

伊香保温泉の階段街はお店の閉店がはやくさびれていますが、のんびりする目的なら、ひなびた感じもいいかとおもいます。 伊香保神社の御朱印は平日いただけないので要注意。手書きで鶴、亀も描いていただけるので是非。

孫たちと利用させていただきました。 貸切風呂の無料での利用に孫たちは大喜びでした。 お部屋も広く角部屋で景色も大変よかったです。 小さな子供がいましたので、新館を利用しましたが、本館を散策させていただきました。さすがというお部屋でした。 食事も広い部屋を用意していただき、ゆっくり食べることができました。お子様ランチも孫たちの好きなものばかりで大喜びでした。お世話になりました。

とても素敵なお部屋で大満足でした。写真を撮りまくってしまいました。 口コミで見たり当日も他の部屋の方が部屋に埃があるとフロントに言っていましたが、確かに上の方とかに埃があったりもしましたが私たちは特に気にはなりませんでした。普通にはみえないようなところだったので。 接客等も確かに外国の方のカタコトな説明だったりがあって聞き取りにくい所もありましたがニコニコしていてがんばってくれていたので嫌な感じはなかったです。 駐車場は遠いですが送迎があるので特に気にならなかったし、むしろあの石段付近の狭いごちゃごちゃとした急な所を車で入って行かなくてすむのでいいと思います。 お風呂も貸切が1回無料で入れるのですごくよかったし、大浴場も2種類男女交代で入れてどちらもよかったです。 ただ大浴場に鍵のかかるロッカーが何もなかったので今のご時世だと不安になり落ち着いてゆっくり入れないところがありました。まぁフロントに預ければ良いのですが。