立地は、札幌すすきの繁華街へ徒歩圏内で最高でした。ホテルも新築一年以内でとてもきれでした。残念なところは、もう少し大浴場が広ければよかったです。

普通のホテルです。ただ、取り扱ってる物やアメニティは美しい感じ。 新しいホテルなので、清潔感にあふれていました。中島公園駅から出てすぐ近かったので、とても便利でした。 また、マリオットのアプリからチャットの問い合わせができ、とても便利でした。 朝食もリゾートのような雰囲気が本当に少々という感じで、あとは普通です。北海道らしいというよりかはグローバルでした。

すごく良いホテルで満足致しました。接客がとても良かった印象です。部屋も綺麗で広かったです。一つだけ残念だったのは、SPAが狭かった事、ただそれだけでした。

オープンしてまもないので、少し不安でした。しかしそれが当たりました。 スタッフの間でコミュニケーションがちゃんと届いておらず、事前に伝えておいた内容が全く通っていなかったこと、こちらにも何が何なのかちゃんと説明がなかったことなど、がっかりしました。 スタッフの方は親切です。 冷蔵庫の中が冷えてなくて2回交換してもらいました。数多くのホテルに泊まったことがありますが、このようなことは初めてでした。 せっかく買っておいた缶ビール台無し。 ここは最初で最後のホテルになると思います。

期待して以上の満足は得られなかった。朝食バイキングは種類が多いわけでもなく、他のホテルとの違いもなかった。 ベッドは広いので寝心地は良かった。 チェックアウト後に忘れ物をしたことに気が付いたので、ホテルに確認しようと電話したが、なかなか電話に出なかった。 何度もかけてやっと出たので、電話に出られない程に忙しいのか疑問だった。それにしても、こんなにも電話に出ないことに驚いているし、値段が安いホテルでもないので、このような接客サービスではもう二度と泊まりに行きたいとは思わない。