旅行の直前に足を怪我したため、松葉杖をついた状態での利用となってしまいましたが、温かく迎えて頂いて誠に有難うございます。気配りの素晴らしさに感激しました。次回以降も是非利用させて下さい！

部屋が大きです　ベドは気持ち パーキングはちょっと高いね

3月１３日宿泊しました。食事、サービスとても良いです。特に。OFUROが素晴らしいです。高級ホテルには、中々お目にかかれません。設備サービス良かったです。

ホカンスで利用しました。 1時間前の到着でしたが快くラウンジへ案内いただき、チェックインしました。チェックイン時に施設やサービス内容について丁寧に説明していただけて、初めての利用でも安心できました。初めてターンダウンサービスを利用しましたが、部屋を空けている間に掃除と就寝の準備をしてくださっていて、チェックイン時と違うお部屋の整え方におもてなしを感じました。 また、ラウンジでは１日5回のフードプレゼンテーション全てを満喫しました。基本的に洋食中心のお食事で、和食はオーダー制になっていました。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルはお料理の内容がガラッと変わりますが、軽食とナイトキャップは直前のプレゼンテーションの残りという感じなので、食べ足りない場合に利用するのが良いと思います。 GYMは有酸素系を中心に筋トレマシンもいくつかあり、充実している方だと思います。丁度スタッフの方が器具のお手入れをされていて、使い方など教えいただきました。 OFUROの大浴場は仕切りが多く、プライバシーに配慮されているように感じました。私は朝7時に行きましたが、利用者は4～5人程でしたので、他の方が気になることは全くなかったです。また、男女のOFUROの間に休憩できるお部屋があって、ラウンジと違う飲み物やおつまみなどが準備されており、待ち時間も余裕で過ごせました。ただ、夜は受付が9時迄なので注意が必要です。 今回、14時から翌日12時までの22時間、優雅に過ごすことができました。滞在中声掛けしてくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。おかげさまで素敵なホカンスになりました。

１２月にアメリカから姉が帰って来ていた時に、姉とは別の部屋に１泊だけさせて頂きました。 　 日頃の忙しさを忘れて、ゆっくりと休むことができました。 いつも使い慣れているJR大阪駅の中央口からは遠いですが、新しくできた西出口からは、近いので大変便利です。KITTE大阪を抜けて外の通路で、大丸梅田店のほうに行けるので、アクセスもいいと思いました。 お部屋は新しいホテルとはいえ、清掃がとても行き届いていて快適に過ごせました。 アメニティにも工夫がされていて、お部屋においてあるもので頂けるものはたくさん頂いて帰りました。 都会の中心地にいることを忘れるほど静かで、どこか外国のホテルに泊まったような気分になりました。 また宿泊させて頂きたいです。